Im Fernmeldewesen ist eine Kundendienst-Einheit (CSU) ein Gerät, das eine zugreifende Einordnung an einer Benutzerposition entweder zu geschalteten oder zu Punkt-zu-Punkt-, datenbedingten Stromkreisen an spezifisch feststehende Daten Signalrate zur Verfügung stellt.

Zeichen: Ein CSU stellt lokale Schleife-Gleichung, vergänglichen Schutz, Isolierung und Zentralverwaltungsechoprüfungsprobefähigkeit zur Verfügung.