Prozesssteuerung ist das Ensemble von Tätigkeiten der Planung und Überwachung der Leistung eines Prozesses. Der Begriff bezieht sich gewöhnlich auf das Management von Geschäftsprozessen und Fertigungsverfahren. Geschäftsprozess-Management (BPM) und Geschäftsprozess-Neugestaltung werden zueinander in Beziehung gebracht, aber nicht identisch.

Prozesssteuerung ist die Anwendung von Kenntnissen, Sachkenntnissen, Werkzeugen, und Systemen, um Prozesse mit der Absicht zu definieren, sich zu vergegenwärtigen, zu messen, zu kontrollieren, zu melden und zu verbessern, Kundenanforderungen rentabel zu entsprechen. Es kann vom Programm-Management in diesem Programm-Management unterschieden werden ist mit dem Handhaben einer Gruppe von voneinander abhängigen Projekten beschäftigt. Aber aus einem anderen Gesichtspunkt schließt Prozesssteuerung Programm-Management ein. Im Projektmanagement ist Prozesssteuerung der Gebrauch eines Repeatable-Prozesses, um das Ergebnis des Projektes zu verbessern.

ISO 9001 fördert die Prozess-Annäherung an das Handhaben einer Organisation.

die Besserung der Wirksamkeit eines Qualitätsverwaltungssystems, um Kundenbefriedigung durch das Treffen mit Kundenanforderungen zu erhöhen.

Siehe auch

• Geschäftsprozess-Verbesserung
• Geschäftsprozess-Management
• Geschäftsprozess-Orientierung
• Personalverwaltungssysteme
• Management
• Fertigungsverfahren-Management
• Prozess-Architektur
• Projektmanagement
• Gesamtqualitätsmanagement
• Programm-Management
• Geschäft und Gesellschaft, die Handbücher operiert
• Einheitliches Geschäft, planend
• Howard Smith, Peter Fingar.. Internationale Standardbuchnummer 0-929652-33-9
• Keith Harrison-Broninski.. Internationale Standardbuchnummer 0-929652-44-4
• Michael Hammer, James A. Champy.. Internationale Standardbuchnummer 0-06-662112-7
• Geary A. Rummler, Alan P. Brache.. Internationale Standardbuchnummer 0-7879-0090-7
• Alan P. Brache.. Internationale Standardbuchnummer 0-471-20033-6
• John Jeston und Geschäftsprozess-Management von Johan Nelis: Praktische Richtlinien zu Erfolgreichen Durchführungen, internationale Standardbuchnummer 0-7506-6921-7

Links

• ABPMP.org die Vereinigung von Geschäftsprozess-Verwaltungsfachleuten
• Die Vereinigung von Inneren Verwaltungsberatern Das nationale Netz von korporativen Prozesssteuerungsfachleuten