: "M&S" adressiert hier um. Für anderen Gebrauch, sieh M&S (Begriffserklärung).

Marks and Spencer Plc (auch bekannt als M&S; umgangssprachlich bekannt als Marks und Funken, Markies oder, einfach, Marks) ist ein britischer Einzelhändler headquartered in der Stadt Westminster, London, mit mehr als 700 Läden im Vereinigten Königreich und mehr als 300 Lager-Ausbreitung über mehr als 40 Länder. Es spezialisiert sich auf den Verkauf der Kleidung und Luxusnahrungsmittelprodukte. M&S wurde 1884 von Michael Marks und Thomas Spencer in Leeds gegründet.

1998 ist es der erste britische Einzelhändler geworden, um einen Vorsteuergewinn von mehr als £ 1 Milliarde zu machen, obwohl ein paar Jahre später es in eine Krise eingetaucht ist, die seit mehreren Jahren gedauert hat. Im November 2009 wurde es bekannt gegeben, dass Marc Bolland, früher Morrisons, als leitender Angestellter vom Vorstandsvorsitzenden Stuart Rose Anfang 2010 übernehmen würde; Rose ist in der Rolle des Nichtvorstandsvorsitzenden geblieben, bis er von Robert Swannell im Januar 2011 ersetzt wurde.

Es wird auf der Londoner Börse verzeichnet und ist ein Bestandteil des FTSE 100 Index.

Geschichte

Die Gesellschaft wurde durch eine Partnerschaft zwischen Michael Marks, einem polnischen Juden von Slonim, Polen (jetzt in Weißrussland), und Thomas Spencer, einem Kassierer von Yorkshire gegründet. Nach seiner Ankunft in England hat Marks für eine Gesellschaft in Leeds, genannt Barran gearbeitet, der Flüchtlinge angestellt hat (sieh Herrn John Barran, 1. Baronet). 1884 hat er Isaac Jowitt Dewhirst getroffen, während er nach Arbeit gesucht hat. Dewhirst hat berühmt Marks 5 £ geliehen, mit denen er verwenden würde, um seinen Penny-Basar auf dem Kirkgate Markt in Leeds zu gründen.. Dewhirst hat ihn nicht nur mit kleinen Beträgen des Kapitals versorgt sondern auch hat ihn ein kleines Englisch ebenso unterrichtet. Durch Dewhirst sollte es eine bedeutsame Verbindung geben. Der Kassierer von Dewhirst war Tom Spencer, ein excellant Buchhalter; er sollte eine lebhafte und intelligente zweite Frau, Agnes erwerben, die helfen würde, das Englisch des Zeichens zu verbessern. 1894 das Jahr, als Marks eine dauerhafte Marktbude auf dem bedeckten Markt von Leeds erworben hat, hat er sich dafür entschieden, Spencer einzuladen, sein Partner zu werden

Die nächsten paar Jahre haben Michael Marks und Tom Spencer gesehen Marktstände in vielen Positionen um den Nordwesten Englands zu um öffnen und haben den ursprünglichen Basar von Leeds Penny über Pennines zu 20, die Cheetham Hill Road, Manchester bewegt.

Marks und Spencer, bekannt umgangssprachlich als "Marx und Funken", oder "M&S", haben seinen Ruf am Anfang des 20. Jahrhunderts auf einer Politik gemacht, nur Waren britischer Herstellung (eine Politik schließlich unterbrochen 2002) zu verkaufen. Es ist in langfristige Beziehungen mit britischen Herstellern eingetreten, und hat Kleidung und Essen unter der Marke "von St Michael" verkauft, die eingeführter 1928 war). Der St Michael ehrt Michael Marks. Es hat auch die Rückkehr von unerwünschten Sachen akzeptiert, eine volle Kassenrückzahlung gebend, wenn die Einnahme gezeigt wurde, egal wie vor langer Zeit das Produkt gekauft wurde, der für die Zeit ungewöhnlich war. Es hat eine 90-tägige Rückpolitik 2005, aber am 12. April 2009 die Rückzahlungspolitik geändert wieder zu 35 Tagen angenommen.

M&S hat Personal das Geld von 5,000 £ erhoben, um für einen Hitzkopf-Kämpfer genannt Der Meisterschütze 1941 zu zahlen.

Vor 1950 eigentlich wurden alle Waren unter dem Etikett "von St Michael" verkauft. M&S wurden Damenunterwäsche, Frauenkleidung und die Schuluniform von Mädchen unter dem Etikett "von St. Margaret" gebrandmarkt, bis die ganze Reihe von allgemeinen Waren St Michael geworden ist. Simon Marks, Sohn von Michael Marks, ist 1964 nach dem Dienst von sechsundfünfzig Jahren gestorben. Israel Sieff hat als Vorsitzender und 1968 übernommen, John Salisse ist der Firmendirektor geworden. Eine vorsichtige internationale Vergrößerung hat mit der Einführung des asiatischen Essens 1974 begonnen. M&S geöffnete Läden im kontinentalen Europa 1975 und in Irland vier Jahre später.

Die Gesellschaft hat seinen Hauptwert auf die Qualität einschließlich 1957 gelegt, Größe-Messsystem versehend. Aber für den grössten Teil seiner Geschichte hatte es auch einen Ruf, schönen Wert für das Geld anzubieten. Als dieser Ruf begonnen hat zu schwanken, ist er auf ernste Schwierigkeiten gestoßen. Wohl, M&S ist ein ikonischer Einzelhändler 'britischer Qualitätswaren' historisch gewesen.

Die kompromisslose Einstellung zu Kundenbeziehungen wurde durch den 1953-Slogan zusammengefasst: "Der Kunde ist immer und völlig richtig!".

Energieeffizienz wurde durch die Hinzufügung von thermostatisch kontrollierten Kühlschränken 1963 verbessert.

M&S hat Weihnachten-Kuchen und Plumpuddings seit 1958 verkauft. Um die Qualität ihrer schweizerischen Rollen zu verbessern, haben sie den Nahrungsmittelexperten Nat Goldberg angestellt, der eine Hauptverbesserung über ihre komplette Kuchen-Reihe gebildet hat, die die Bevorzugung des Publikums ein paar Jahre früher verloren hatte. Da ein späteres Maß, um das Nahrungsmittelqualitätsnahrungsmittelbeschriften zu verbessern, verbessert wurde und "durch Daten verkaufen", wurden zwischen 1970 und 1972 aufeinander abgestimmt.

Das Rauchen wurde von allen M&S Geschäfte 1959 wegen der Brandgefahr abgehalten, die es aufgestellt hat. Es ist später eine dauerhafte Regel geworden, nachdem Sorgen von Asthmatikern über ihre Gesundheit ausgedrückt wurden.

Alle internationalen Geschäfte werden unter der Lizenz, mit Ausnahme von denjenigen in der Republik Irland und Hongkong bedient, die im Firmeneigentumsrecht bleiben.

Das erste M&S wurde das Geschäft in Zentralasien in Kabul in den 1960er Jahren gebaut, aber wurde später geschlossen.

M&S ausgebreitet in Kanada 1973, und hatte einmal siebenundvierzig Läden über Kanada. Trotz verschiedener Anstrengungen, sein Image zu verbessern, ist die Kette im Stande gewesen, sich außer seinem Ruf dorthin als ein schwer verdaulicher Einzelhändler, derjenige nie zu bewegen, der in erster Linie älteren Bürgern und ausgebürgerten Briten gesorgt hat. Die Geschäfte in Kanada waren kleiner als britische Ausgänge, und haben dieselbe Auswahl nicht getragen. Gegen Ende der 1990er Jahre wurden weitere Anstrengungen gemacht, sie zu modernisieren und auch die Kundenbasis auszubreiten. Unrentable Positionen wurden geschlossen. Dennoch haben die kanadischen Operationen fortgesetzt, Geld zu verlieren, und die letzten 38 Geschäfte in Kanada wurden 1999 geschlossen.

Die Vergrößerung in Frankreich hat mit Geschäften begonnen, die sich in Paris am Boulevard Haussmann und Lyon 1975, gefolgt von einem zweiten Pariser Geschäft an Rosny 2 1977 öffnen. Die weitere Vergrößerung in andere französische und belgische Städte ist in die 1980er Jahre gefolgt. Obwohl die Pariser Geschäfte populär und gewinnbringend, der ganze geblieben sind, hat sich die westeuropäische Operation ebenso nicht befunden, und achtzehn Geschäfte wurden 2001 verkauft. Jedoch im April 2011, M&S hat Richtungen wieder mit einer Ansage geändert, um einen Laden wiederzueröffnen, der Kleidung, aber Essen ebenso nicht nur verkaufen wird. Außerdem wird die Gruppe auch mehrere Nahrungsmittelausgänge überall im französischen Kapital öffnen. Der erste Zweig hat am 24. November 2011 an den Kämpen Elysées in einer Zeremonie geöffnet, die von der Gesellschaft CEO Marc Bolland, Modell Rosie Huntington-Whiteley und Britischer Botschafter nach Frankreich, Herr Peter Westmacott beigewohnt ist. Der Daily Mail hat berichtet, dass 1,000 Kunden draußen seit mehr als 2 Stunden bei der Öffnung des 1,400 sq Meter-Ladens Schlange gestanden haben.

1988 hat die Gesellschaft Brooks Brothers, eine amerikanische Kleidungsgesellschaft und Könige Supermärkte, eine US-Nahrungsmittelkette erworben. Sie wurden nachher, 2001 und 2006 beziehungsweise ausverkauft.

M&S haben Gewinne im Geschäftsjahr 1997/1998 kulminiert. Zurzeit wurde es als eine ständige Erfolg-Geschichte gesehen, aber im Nachhinein wird es betrachtet, dass während der Amtszeit von Herrn Richard Greenbury als Kopf der Gesellschaft Gewinnspannen zu unhaltbaren Niveaus gestoßen wurden, und die Loyalität seiner Kunden ernstlich weggefressen wurde. Die steigenden Kosten, britische Lieferanten zu verwenden, waren auch eine Last, weil konkurrierende Einzelhändler zunehmend ihre Waren von preisgünstigen Ländern importiert haben, aber M&S hat der verspätete Schalter überseeischen Lieferanten einen Kernteil seiner Bitte an das Publikum untergraben. Ein anderer Faktor war die Verweigerung der Gesellschaft bis 2001, um irgendwelche Kreditkarten außer seinem eigenen chargecard zu akzeptieren.

Diese Faktoren haben sich verbunden, um M&S in einen plötzlichen Sturz einzutauchen, der die Gesellschaft, seine Aktionäre genommen hat, die Hunderttausende von kleinen Kapitalanlegern, und fast allen Einzelanalytikern und Geschäftsjournalisten unerwartet eingeschlossen haben. Der Aktienkurs der Gesellschaft ist um mehr als zwei Drittel gefallen, und seine Gewinne sind von mehr als einer Milliarde Pfunden 1997 und 1998 zu £ 145 Millionen im Jahr beendet am 31. März 2001 gefallen.

Marks & Spencer hat einen Online-Einkaufsdienst 1999 gestartet.

2001, mit Änderungen in seinem Geschäftsfokus wie akzeptierende Kreditkarten, die Einführung "Pro Una", Reihe kleidend, die von George Davies entworfen ist, der durch eine Umgestaltung seines zu Grunde liegenden Geschäftsmodells begleitet ist, sind Gewinne etwas gegenesen, und M&S hat etwas von seinem Marktanteil wieder erlangt, aber es war bald offensichtlich, dass Probleme geblieben sind.

2004, M&S war in den Wehen einer versuchten Übernahme durch den Chef von Arcadia Group & BHS, Philip Green. Am 12. Juli wurde ein Wiederherstellungsplan bekannt gegeben, der das Ausverkaufen des Finanzdienstleistungsgeschäfts zu HSBC Bank Plc, das Kaufen der Kontrolle Pro Una-Reihe, das Schließen von Gateshead Lifestore und Aufhören der Vergrößerung von seinem Einfach Nahrungsmittellinie von Geschäften einschließen würde. Philip Green hat sein Übernahmeangebot nach dem Scheitern zurückgezogen, genügend Unterstützung von Aktionären zu bekommen.

Im Februar 2007, M&S hat die Öffnung des größten in der Welt M&S Geschäft außerhalb des Vereinigten Königreichs an der Dubai Feststadt bekannt gegeben.

Am 2. Oktober 2008, M&S hat sein erstes Geschäft von Festland China in Schanghai geöffnet. Probleme mit der Versorgungskette seit den ersten paar Monaten sich zu öffnen haben Stuart Rose, M&S Vorsitzender geführt, um Misserfolge in "grundlegendem shopkeeping" zu beschreiben.

Finanzleistung

M&S wird auf der Londoner Börse verzeichnet und ist ein Bestandteil des FTSE 100 Index.

Nach dem Fördern bedeutenden Wachstums in den letzten Jahren hat Mitte 2008 Aktienkurse gesehen zur gut weniger als Hälfte ihres Werts von zwölf Monaten vorher eintauchen, weil sich M&S angestrengt hat, mit konservativeren Einkäufern im Kreditknirschen fertig zu werden.

Bis 1999 M&S hat Geschäftsjahr am 31. März geendet. Seitdem hat sich die Gesellschaft zum Melden für 52 oder 53-wöchige Perioden geändert, an variablen Daten endend.

Soziale und Umweltpolitik

Schauen Sie hinter dem Etikett

2006 wurde der Blick Hinter der Etikett-Marktkampagne eingeführt. Das Ziel dieser Kampagne war, Kunden die verschiedenen ethischen und umweltfreundlichen Aspekte der Produktion und sourcing Methoden hervorzuheben, die mit durch M&S beschäftigt sind einschließlich: Produkte von Fairtrade, nachhaltige Fischerei und umweltfreundliche Textilfärbemittel. Der ganze Kaffee und Tee, der in M&S Läden verkauft ist, sind jetzt Fairtrade. außerdem die Firmenangebot-Kleidungslinien, die von Fairtrade Baumwolle in ausgewählten Abteilungen gemacht sind.

An Weihnachten führt die Gesellschaft eine Reihe von Nahrungsmittelprodukten ein, um den Unterkunft-Wohltätigkeitsschutz vorherrschend im Essen zu unterstützen, um Reihe einschließlich einer Reihe von Saisonweihnachten-belegte Bröten zu gehen.

Plan A

Am 15. Januar 2007, M&S hat eine Initiative ergriffen, die als "Plan A" bekannt ist, um die Umweltnachhaltigkeit des Geschäfts innerhalb von 5 Jahren drastisch zu vergrößern, und hat angenommen, £ 200 Millionen zu kosten.

Der Plan bedeckt "100 Engagements mehr als 5 Jahre, um den Schlüssel soziale und Umweltherausforderungen zu richten, die M&S heute und in der Zukunft" mit dem Halteseil liegen, "Weil es keinen Plan B gibt". Die Engagements messen fünf Themen ab: Klimaveränderung, überflüssige, nachhaltige Rohstoffe, 'schöne Partnerschaft' und Gesundheit, mit dem Ziel dass, vor 2012, wird es:

• Werden Sie Kohlenstoff neutraler
• Senden Sie keine Verschwendung an die Geländeauffüllung
• Erweitern Sie nachhaltigen sourcing
• Hilfe verbessert die Leben von Leuten in ihrer Versorgungskette
• Helfen Sie Kunden und Angestellten, ein gesünderer Lebensstil zu leben

Trotz eines 18-%-Falls im Aktienkurs im Januar 2008, im Anschluss an die Veröffentlichung ihrer letzten Handelsbehauptung, hat die Gesellschaft bestätigt, dass sie mit dem Plan weitermachen würden, sagend, dass dort kommerziell 'zwangen — sowie Moral — schließt, so zu tun'.

Die jetzt ikonische braune, wiederverwendbare, Jute-Tasche wurde zuerst 2007 als ein früher Teil dieses Plans eingeführt. Es wird gehofft, dass das den Gebrauch von Plastiktragetaschen im Laufe der nächsten paar Jahre reduzieren wird.

Mai 2008 hat die Einführung des 5-Punkt-Tragetasche-Schemas an M&S Läden mit Kunden gesehen, die jetzt 5 Punkte pro Standard nach Größen geordnete Weste-Tragetasche für Nahrungsmittelkäufe bezahlen. Diese Durchführung wurde durch den Plan Ein Schema verursacht, um zu versuchen, Gebrauch des traditionellen Plastikbeutels zu entmutigen. Alle Gewinne vom Verkauf von Nahrungsmitteltaschen haben gepflegt, zum Grundstein das Vereinigte Königreich zu gehen.

Im Juni 2011, M&S ist Für immer Fischkampagne losgefahren, den Schutz der Seetierwelt im Vereinigten Königreich zu fördern. Bezüglich des Endes des Junis 2011 gehen alle Gewinne vom Verkauf von Nahrungsmitteltaschen jetzt zu dieser Wohltätigkeit.

Im Werden neutraler Kohlenstoff hat die Gesellschaft nur zu Gebrauch-Kohlenstoff verpflichtet, der als ein letzter Ausweg ausgleicht, der auf Fälle eingeschränkt ist, "wo es von der Regierung erforderlich ist, oder wo die Technologie für grüne Luft oder Straßentransport für die absehbare Zukunft nicht verfügbar sein wird".

Bezüglich des Augusts 2008, M&S hatte drei Windturbinen in der Operation, ein an Methlick und zwei in der Nähe von Strichen, genug Macht erzeugend, drei Läden über den Nationalen Bratrost zu liefern. Im April 2009 hat die Gesellschaft begonnen, 2.6 TWh der erneuerbaren Energie (Wind und hydroelektrisch) von Npower zu kaufen, genug alle Läden von Marks & Spencer und Büros in England und Wales anzutreiben.

Firmenherr Stuart Rose wird zu weiteren fördernden grünen Problemen und der Wiederverwertung von Plastikflaschen persönlich verpflichtet. Er hat auch verpflichtet, Nichtglasverschwendung um 25 % und Plastiktragetasche-Gebrauch um 33 % in der nahen Zukunft zu reduzieren.

Wohltätigkeitsarbeit

M&S hat eine breite Reihe der karitativen Frauenkleidung für Durchbruch-Brustkrebs viele Jahre lang verkauft, und der Laden von Ashbourne hat insgesamt 2,000 £ für eine neue ECG Maschine eines Krankenhauses des lokalen Derbyshires 2010 gesammelt.

Meinungsverschiedenheit

Unterstützung für Israel

Marks & Spencer ist von den Gruppen des pro-palästinensischen und linken Flügels über seine vorige Unterstützung für den Zionismus und für die Frucht kritisiert worden, die mit dem Staat Israels, eine Ursache handelt, die es seit seinem Beginn gefördert hatte. Zum Beispiel, vor Israels Entwicklung, haben verschiedene ältere Zahlen in der Gesellschaft Zionist-Ideen, mit Israel Sieff, dem Vorsitzenden der Gruppe verteidigt, Massenzwangsverschickung 1941 verteidigend, indem sie das festgestellt haben, um zum gefundenen ein Zionist-Staat, "sollten große Abteilungen der arabischen Bevölkerung Palästinas in den Irak und die anderen mittelöstlichen Staaten umgepflanzt werden." Dieser Beistand hat bis zu den 1980er Jahren weitergegangen. In seiner 1990-Biografie M&S' hat der ehemalige Vorsitzende, Marcus Sieff (wer Vorsitzender von 1974 bis 1984 war), "Ein anderes Beispiel der Nachfrage nach der Qualität geschrieben, und Wert ist die Entwicklung im Laufe der letzten zwölf Jahre des festen Deltas gewesen, das in Carmiel, in der nördlichen Galiläa in Israel, vor dreizehn Jahren von einem bemerkenswerten Industrieführer, Dov Lautman gegründet wurde. Das Werk hat am Anfang die Schriftsätze von Männern verfertigt, und Herr Lautman hat zu Marks & Spencer exportieren wollen. Obwohl es die Politik des Marks & Spencer gewesen ist, Wirtschaftsentwicklung in Israel zu fördern, war es auf der Basis, dass ein Produkt des ähnlichen Werts und der Qualität im Vereinigten Königreich … der dreitausend Angestellten von Dov Lautman nicht gefunden werden konnte, sind ungefähr eintausendhundert, eintausend israelische Araber und die Rest-Druse jüdisch. Er behandelt seine alle Angestellten ebenso, und in diesem dehnbaren Geschäft gibt es viel Spielraum für die Promotion. Er hat es eine Regel gemacht, dass Promotion dazu geht, wer auch immer dafür, Araber, Jude oder Druse am passendsten ist. Während der sechzehn Monate, in denen die arabischen Aufstände in Gaza und Westjordanland bis das Schreiben stattgefunden haben, hat kein israelischer Araber, der am Delta arbeitet, von der Arbeit an dieser Rechnung gefehlt."

In der Vergangenheit hat der wahrgenommene Beistand des Marks & Spencer für Israel zu verschiedenen Interessenverbänden geführt, die nach Boykotts M&S Waren und Demonstrationen verlangen, außerhalb M&S Geschäfte gehalten zu werden. In einem Fall wurde Brightons gestütztes Geschäft mit Pro-Palästinenser- und Antizionist-Graffiti zerstört.

Die Gesellschaft stellt fest, dass zurzeit 'Wir uns mit Politikern und Beamten, in der Regierung und Opposition befassen. Wir unterstützen nicht oder richten zu politischen Parteien aus oder machen keine politischen Spenden'.

Schnittblumen

Krieg dagegen Will kritisiert M&S, zusammen mit Tesco und Sainsbury in seinem Anfangsschwierigkeiten-Bericht, um seinen Einfluss zu verwenden, um überseeische Lieferanten zu drücken, um ständig ihre Kosten zu reduzieren, während er ihre eigenen Gewinne erhöht.

Umfassende Ausgaben-Rezension

Im Oktober 2010 war Vorsitzender Herr Stuart Rose ein Unterzeichner zu einem umstrittenen Brief an Den Täglichen Fernschreiber, der behauptet hat, dass "Der private Sektor dazu mehr als fähig sein sollte, zusätzliche Jobs zu erzeugen, diejenigen zu ersetzen, die im öffentlichen Sektor verloren sind, und die Umgruppierung von Leuten zu produktiveren Tätigkeiten Wirtschaftsleistung verbessern wird, so mehr Arbeitsgelegenheiten", trotz neuer Job-Kürzungen von 1,000 Personal erzeugend. Das hat Aufrufe nach einem Boykott des Marks & Spencer, sowie der Gesellschaften veranlasst, die von den anderen Unterzeichnern zum Brief vertreten sind.

Marketing

Änderung des historischen Firmenzeichens

Während der Höhe der Schwierigkeiten der Gesellschaft am Anfang des 21. Jahrhunderts hat die Marke von St Michael als das Verkaufsetikett für alle M&S verwendet Produkte wurden zu Gunsten von Marks & Spencer unterbrochen, und ein neues Firmenzeichen im Optimum-Schriftbild wurde eingeführt und hat begonnen, im Platz von St Michael auf dem Produktverpacken zu erscheinen. Dasselbe Firmenzeichen wurde auch über Lager-Faszien und Tragetaschen ausgerollt. Der Name von St Michael wurde nachher als eine 'Qualitätsgarantie' angenommen und ist als die Qualitätsversprechung von St Michael auf der Rückseite von Nahrungsmittelprodukten auf der Seite von Lieferfahrzeugen und auf Einrichtungsquittungen im Laden erschienen. Das ist seitdem stufenweise eingestellt worden, obwohl die Laden-Einrichtung gegeben Kunden quittiert, noch zeigen diese 'Autorisation' auf dem Boden.

Ihr M&S

Als sich Steve Sharp als Marktdirektor 2004 angeschlossen hat, durch den neuen leitenden Angestellten Herr Stuart Rose angestellt, hat er eine neue Beförderungsmarke unter Dem Ihrem M&S Schlagzeile mit einem entsprechenden Firmenzeichen eingeführt. Das ist jetzt die Hauptmarke der Gesellschaft in seiner Werbung, Online-Anwesenheit und Verkaufspolitik im Laden geworden. Die sauberen Schriftarten und modernen Farben des neuen Images sind neben dem traditionellen M&S Beschilderung und vereinigte Ausstattungen etwas nicht übereinstimmend, die noch viele der unmodernisierten 'Kern'-Läden selbst schmücken. Das einzige Ding genau wie das ehemalige Design ist der Gebrauch M&S traditionelles Grün im Und-Zeichen des neuen Firmenzeichens. 2007 wurde dasselbe Schriftbild, das für das neue M&S Firmenzeichen verwendet ist, angenommen, um das Optimum-Firmenzeichen zu ersetzen, das auf dem Produktverpacken und den Lager-Faszien seit 2000 verwendet ist. Dieses neue Firmenzeichen beginnt auch, auf dem neu-artigen zu erscheinen, der in der Kleidung von Etiketten genäht ist und in seiner geradlinigen, nichtaufgeschoberten Form präsentiert ist, die mit dem lindgrünen Und-Zeichen abgeschlossen ist.

Hohe Profil-Mediakampagnen

M&S hat immer Zeitungs- und/oder Zeitschrift-Anzeigen seit dem Anfang der 1950er Jahre geführt, aber die Einführung von einigen berühmten Sternen solcher als Voller Zweige und David Jason in verschiedenen Fernsehanzeigen hat geholfen, das Profil der Gesellschaft zu erheben. Voller Zweige erst ist 1967 erschienen, später 1995 und 2005 zurückkehrend. Anne Grierson, die zuerst in Ankündigungen während des Endes der 1950er Jahre und der meisten 1960er Jahre gezeigt ist. In späteren Jahren haben Erin O'Connor, Myleene Klass, Tanja Nadjila, Peter Kay, David Beckham, Antonio Banderas, Claudia Schiffer, Helena Christensen, Tatjana Patitz, Lisa Snowdon, Dannii Minogue, VV Brown und Carmen Kass auch in einigen Anzeigen, zusammen mit vielen anderen gezeigt.

John Sergeant, David Jason und Joanna Lumley sind entweder darin erschienen oder haben über Ankündigungen seit 2008 geäußert.

Der neue Blick ist im neuen Wiederaufleben der Gesellschaft besonders mit dem Erfolg einer neuen Kleidungskampagne instrumental gewesen, die das berühmte Modell, und jüngere Modelle Voller Zweige zeigt, die mit den böhmischen Stilen 2005-6, und der neuen Fernsehanzeige-Kampagne für seine Nahrungsmittelreihe vereinigt sind. Diese Ankündigungen haben das Halteseil Das ist nicht nur Essen, das ist M&S Essen und Eigenschaft-Zeitlupe, nahe Gesamtlänge von verschiedenen Nahrungsmittelprodukten, die in einem schwülen Off-Kommentar durch Dervla Kirwan, zu einem verlockenden instrumentalen Lied — am meisten namentlich "der Albatros" von Fleetwood Mac sowie der "Samba-Papa von Santana Ti", Olly Murs beschrieben sind, "Beschäftigt", Rinne-Kriegsflotte "Am Spandau oder" "Wahren" Flussballett. Auf diese Ankündigungen ist sowohl von Anhängern als auch von Kritikern als seiend Nahrungsmittelporno mit mehreren anderen Gesellschaften verwiesen worden, die die Idee, wie Aldi und, am meisten kürzlich, Waitrose kopieren.

Der 2009-Fernsehwerbefeldzug hat Beschwerden gezogen, zu nationalem Presseeinschluss bezüglich des Sexismus führend.

Es wurde bestätigt, dass Minogue eines der neuen Gesichter von Marks und Spencer sein würde. Sie hat sie erst kommerziell in Südafrika gefilmt, das Cheryl Lynn gezeigt hat, muss für ihre Frühlingskampagne Echt sein, die am 24. März 2010 gelüftet hat. Sie hat neben Voller Zweige, Lisa Snowdon, VV Brown und Ana Beatriz Barros die Hauptrolle gespielt. Während Minogue in der Herbstanzeige wegen ihrer Schwangerschaft nicht gezeigt hat, ist sie wirklich in der Weihnachten-Anzeige mit Peter Kay erschienen, der die Bee Gees You gezeigt hat, Sollte Tanzen

Dannii ist nach Miami, Florida im Januar 2011 gereist, um das kommerzielle für M&S für die 2011-Frühlingssammlung vor ihrer vertraglichen Beendigung zu schießen.

Neues Lager-Format

Ein neues von Urban Salon Architects entworfenes Lager-Format hat viel Lob gewonnen und ist im Prozess, über alle Läden mit einer Mehrheit von Läden ausgerollt zu werden, die am Ende von 2008 vollenden werden.

Hellerer Blick

Die volle neue gründliche Blick-Veränderung ist ein Überarbeiten des Lager-Designs, einschließlich des Ausweidens von alten Läden, und der Installation eines helleren, geräumigeren, modernen und zeitgenössischen Designs, des Ersetzens von Teppichen und Folie-Stöcken mit dem weißen Ziegel überall (schwarzer Ziegel in Nahrungsmitteln, abgesondert von im Hauptstraße-Laden von Leamington) so Öffnung des Fußbodens, anstatt Pfade zu haben, neue zeitgenössische weiße Schaufensterpuppen in neuen Designs und Posen, neuen Anzeigen und Bastelsatz wie neue Designkleidungsschienen, avant garde Produktstandplätze (früher bekannt als "Lutons"), Anzeige und Produktwänden, Fensteranzeigestilen, größeren Anproben, Glaswänden, bis zu Punkten und dem allgemeinen Gesamtaktualisieren von Abziehbildern, Beschilderung, Ausrüstung (einschließlich kleinerer CCTV Kuppel-Kameras), und Beleuchtung habend.

Mehrere der alten Format-Läden 'von Luton' haben erhalten, was innerlich als eine 'Leichte Berührung' Ausbesserung bekannt ist, die das Holen des Ladens einschließt, der mit neuen Stöcken bis zu Punkten aktuell ist, Schaufensterpuppen und Beschilderung (unterscheidet sich die wirkliche Arbeit pro Laden), aber nicht in Höhe von einer vollen Generalüberholung, wie oben erwähnt. Das kommt in Läden vor, die der Neuentwicklung oder Wiederposition unterworfen sind.

Selbst Abreisen

M&S eingeführt selbst versorgt Abreise tills in den Nahrungsmittelsälen einer kleinen Zahl von der Probe 2002. Selbst wurde Abreise in den allgemeinen Waren-Abteilungen in drei Probe-Läden 2006 durchgeführt, und die Einführung zu Flaggschiff-Läden ist im Gange.

Erzeugnis-Geschichte

St Michael war eine Marke, die im Besitz gewesen ist und durch Marks & Spencer von 1928 bis 2000 verwendet hat.

Die Marke wurde von Simon Marks 1928, nach seinem Vater und Mitbegründer des Marks & Spencer, Michael Marks eingeführt. Vor 1950 eigentlich wurden alle Waren unter der Marke von St Michael verkauft. M&S wurden Damenunterwäsche, Frauenkleidung und die Uniform von Mädchen unter der Marke von St. Margaret gebrandmarkt, bis die ganze Reihe von allgemeinen Waren St Michael geworden ist.

Marks & Spencer verkaufte Kleidung unter dem Etikett von St. Margaret und St Michael durch die Mitte der 1950er Jahre und hat ihre Schuluniformen am Anfang der 1950er Jahre gestartet. Die synthetische Faser wurde Tricell zuerst 1957 verwendet und hat bis zu den 1970er Jahren gedauert. und eine andere synthetische Faser genannt Coutelle wurde zuerst national von Marks & Spencer während 1960 gestartet und hat auch gut in zu den 1970er Jahren gedauert. Maschine waschbare Wolle ist zuerst 1972 und Strumpfwaren von Lycra zuerst erschienen, ist während 1986 eingegangen.

M&S hat ihre eigenen Marken von Innenprodukten, wie Waschpuder und Aluminiumfolie 1972 unter dem Markennamen 'der Haussorge' gestartet.

2000 hat Marks & Spencer die Marke von St Michael und das Ersetzen davon mit der Marke von Marks & Spencer fallen lassen. Der Name von St Michael wurde nachher als eine 'Qualitätsgarantie' angenommen und ist als die Qualitätsversprechung von St Michael auf der Rückseite von Nahrungsmittelprodukten auf der Seite von Lieferfahrzeugen und auf Einrichtungsquittungen im Laden erschienen. Die Qualitätsversprechung von St Michael wurde vor ein paar Jahren Marks & Spencer stufenweise eingestellt.

Marks & Spencer verkaufte Kleidung unter dem Etikett von St. Margaret und St Michael durch die Mitte der 1950er Jahre und hat ihre Schuluniformen am Anfang der 1950er Jahre gestartet, aber würde das Jahr 2000 als ein Teil des korporativen Modernisierungsplans ausrangiert, als Marken wie Autogramm gestartet wurden.

M&S relativ erfolgreiche Raumgestaltung wurde 'Haus'-Marke 2005 und gestaltete Produkte wie Vasen, Möbel und Betten gestartet.

Für das Eitergeschwür in der Tasche und den Beutel-Mahlzeiten wurde zuerst durch M&S 1972 und das Preis-Gewinnen den Weg gebahnt Nahrungsmittelreihe von Gastropub wurde 2004 gestartet. Der 'Schmelzende mittlere Schokoladepudding' Kampagne von 2005 hat zu einem bemerkenswerten 3,000-%-Anstieg von Schokoladepudding-Verkäufen, etwas geführt, was seitdem nicht wiedergekehrt ist. Die Süßigkeiten von Percy Pigs wurden zuerst 1995 geschaffen, und das milliardste "Schwein von Percy" süß wurde vor dem Oktober 2007 verkauft.

Pro Una

Pro Una wurde am 28. September 2001 als ein Gemeinschaftsunternehmen zwischen M&S und Folgender Gründer George Davies mit dem Beitrag von Julie Strang gestartet.

Pro Una-Marke ist ein Haupterfolg für die Gesellschaft, und im Oktober 2004 gewesen, M&S hat die Marke in £ 125 Millionen, den zweijährigen Dienstleistungsvertrag mit George Davies gekauft. Herr Davies sollte seit mindestens zwei Jahren länger bleiben, um die Gesellschaft mit der erforderlichen Benachrichtigung von 12 Monaten zu führen, wenn er hat abreisen wollen.

Die Linie der Teenager genannt Pro Una Due wurde Anfang 2004 gestartet, aber Verkäufe waren schwach, und es wurde im Mai 2004 unterbrochen, während die erwachsenen Linien vor 2010 gediehen waren.

Aktuelle Erzeugnisse von M & S

• Womenswear
• Persönlicher passender (Frauen-)
• Sommerklassiker
• Klassische Sammlung
• Saisonklassiker
• Strandkleidung
• Sportkleidung
• Die Indigoblaue Sammlung
• Mappe
• Pro Una
• Autogramm
• Eigenhändig unterschriebenes Wochenende
• Kaufen Sie mich jetzt oder verlieren Sie mich auf immer beschränkte Ausgaben: ihr rabattiertes Erzeugnis.
• Durchbruch-Brustkrebs: M&S Märkte karitative Kleidung für Durchbruch-Brustkrebs.
• Damenunterwäsche und Strumpfwaren
• Schuhe
• Childrenswear
• Babywear
• Percy Pig und Süßigkeiten von Colin Caterpillar
• Herrenbekleidung
• Vollkommene Saisonkleidung
• Kosmetik und Parfüme
• Homeware
• Technologie
• Essen und Getränk
• Gastropub' sind bereite Mahlzeiten, die durch die Bar-Kochkunst für das Hauskochen begeistert sind, Es hat ein 'Goldenes Lob der Bar-Mahlzeit' 2005 bekommen. 'Essen, um zu gehen', war eine Griff-Tasche oder hat Mittagessen bereite gekochte Mahlzeit eingepackt, die aus der populären Nahrungsmittelreihe Anfang 2010 eingewickelt hat.
• Alkohol: M&S hat eine umfassende Wein- und Bierreihe, die zuerst 1973 angefangen wurde. 2006 und ist 2007, M&S in mehr als hundert seiner eigenen Weine in zwei Wein-Konkurrenzen, Die Dekantiergefäß-Weltwein-Preise und Die Internationale Wein-Herausforderung eingegangen. Beide Jahre hat fast jeder Wein einen Preis, im Intervall von 2005-Secano Pinot Noir, Leyda Tal, Chile (Bester Pinot Noir in der Welt für weniger als 10 £) zu (Empfohlenem) Rosada Cava gewonnen.
• Geschenkgeschenkgeschäft des Geschäftes/Weihnachtens
• M&S Geld - Marks und Spencer Finanzdienstleistungen
• M&S Energie - Elektrizität & Benzin (in der Partnerschaft mit dem schottischen & Südlichen) und Hausisolierung
• Die Gesellschaft hat auch begonnen, andere gebrandmarkte Waren wie die Corn-Flakes von Kellogg im November 2008 zu verkaufen. jedoch prüft das Geschäft bezüglich 2011 nach es hat Nahrungsmittelangebot gebrandmarkt (jene Linien, die nicht M&S gebrandmarkt sind) wegen des verhältnismäßig schlechten Auffassungsvermögens dieser Linien sowie potenziell des Abziehens von kürzlich eingeführtem "Nur an..." tagline. Das Geschäft wird beginnen, das gebrandmarkte Angebot mit dem Ziel von nur gebrandmarkten Linien von sich bietenden Kunden herunterzukurbeln, die es M&S nicht zurzeit hat, brandmarken Alternative dazu.
• Plus der Passende - Wurde in ausgewählten Läden während des Julis 2010 für übergewichtige Kinder gestartet, um zu halten. Es hat sich erwiesen, eine populäre Linie zu sein.
• Die Kinder (online nur) 'Das Leben des Traums' Reihe von Erinnerungsstücken von Lewis Hamilton & Heikki Kovalainen und Waren wurden im September 2009 gestartet. Waren auch in Zusammenhang mit dem Gefährten, der Fahrer Jenson Button laufen lässt, wurden zur Reihe während des Aprils 2010 hinzugefügt.

Online-Dienstleistungen

Produkte konnten online bestellt werden, da da der Mitte der 2000er Jahre, als Antwort auf einige Tesco mögen, der ihr Wegbahnen Tesco.com Home-Shopping-Zustelldienst am Anfang der 2000er Jahre startet. Sowohl Tesco M&S als auch breiten sich andere schnell in zu diesem neuen Nische-Markt aus.

M&S ist Fernsehen eine Online-Fernsehstation, um Waren anzukündigen.

Der Online-Blumendienst wurde wegen des unfairen Handels angeklagt, und das Verwenden von Google, um huckepack zu tragen, inserieren auf Online-Suchen, die auf die Zwischenflora online 2010 gerichtet sind.

Der John Lewis, der Kette einkauft, hat M&S zum Titel von Vereinigten Königreichs bester Hauptstraße-Website bis zum Ende 2010 geschlagen.

Marken

Alte Etiketten

Die 'St. Margaret', 'St Michael' und 'Heimpflege'-Marken waren die altehrwürdigen Markenetikette, die aus dem Gebrauch in der unternehmensweiten Wiedereinbrennen-Kampagne des Anfangs der 2000er Jahre gefallen sind. Die elegante 1996-1997 '' Markierte Ausdrückliche Orientmarke war von zahlreichen neuen Marken erst, von denen die meisten in der Kleidung der weiblichen und Kinder waren. Die '' Markierte Ausdrückliche Orientmarke war ein Teil der Inspiration hinter der 'Mappe'-Marke. Die eigenhändig unterschriebene Marke der Männer wurde dann 2000 gestartet und macht bis jetzt weiter.

Herr Stuart Rose hat die kränkliche zufällige Herrenbekleidungsmarke SP Kleidung, die Ansicht Von der Sportkleidungsreihe, der Kinderreihe von David Beckham, DB07 Kleidung, der Teenagerreihe Pro Una Due und mehrere Nahrungsmittellinien 2004 entlassen, weil er gedacht hat, das Aktienwarenbestand-Management des Geschäfts war 'zu kompliziert' geworden.

Der Einzelhändler hatte mehrere Marken, Submarken und Linien des Frauentragens und des Tragens von Kindern in den letzten Jahren wie Indigoblauer Sammlungsjugendlicher, Indigoblaue Sammlung und Mappe gestartet. Indigoblaue Sammlung hat nach Frauen im Laufe der 30er Jahre, während Mappe-45 gezielt. Insgesamt hat M &S 10 Frauentragen-Submarken und "U-Boot-U-Boot-Marken", solcher laut Una und Autograph, aber nur sechs Herrenbekleidungsmarken, wie Blauer Hafen, North Coast und Collezione vor 2010.

Der 2008-9 Umstrukturieren-Plan

Als ein Teil des 2008-9 Umstrukturieren-Plans wurden 9 Submarken, die, wie man hielt, unrentabel, unnötig waren oder überflüssig gewesen sind, entweder unterbrochen, verschmolzen oder 2008 mit der weiteren Tätigkeit einschließlich einiger Lager-Verschlüsse wieder eingeführt, ist sowohl 2009 als auch 2010 vorgekommen.

• 'Conde Nast' (M&S Kleidung, nicht Condé Nast Veröffentlichungen) - Entwerfer-Kleidung war eine geplante Submarke, die in im Laufe der festlichen Jahreszeit 2009-2010 wegen des Kredits nicht gestartet wurde, knirschen und ist ein Teil der 'Indigoblauen Sammlung' und 'Mappe'-Linien geworden.
• Möbel ganzen Kindes (das Schlafzimmer des 'Kindes' Linie), zu Bett gehend und elektronische Spielsachen (ein Teil des 'Spielzeuggeschäftes' Marke) wurden umgruppiert und haben sich als die 'Kinder zuhause' Marke im Januar 2010 ausgebreitet, aber die Fusion war aufgehoben worden und hat sich zurück vor dem Juli 2010 aufgelöst.
• Vollkommenheit (Hat sich Autogramm & Pro den perfumaries von Una in einen Anfang 2009 verschmolzen)
• Die Gesellschaft hat auch begonnen, gebrandmarkte Waren wie die Corn-Flakes von Kellogg im November 2008 zu verkaufen. Es kann gebrandmarkte Waren 2011 im Anschluss an eine Rezension vom neuen leitenden Angestellten Marc Bolland unterbrechen.

Die 2010-Produktrechnungskontrolle

Eine andere Rezension und Übung wiederbrandmarkend, wurde für Ende 2010 und 2011 nach mehreren Jahren des Neigens von Verkäufen in der womenswear Abteilung, wie unterstützt, durch eine Rechnungskontrolle geplant, die vom Unternehmen die Einzelkenntnisse-Bank im August 2010 geführt ist.

'2011 brandmarkt Ausschuss'

Marc Bolland hatte gedacht, mehrere Marken Anfang 2011 zu entlassen, nachdem eine Rechnungskontrolle durch die Einzelkenntnisse-Bank im August 2010 offenbart hat, dass Verkäufe M&S womenswear an einem 10-jährigen niedrig waren. Die Rechnungskontrolle bedeckt beide die Beschränkte Sammlung, das Autogramm, Eigenhändig unterschriebenes Wochenende, Klassische Sammlung, Pro Una, Mappe und Indigo.

Mitte 2010 hat Zeitschrift Draper behauptet, dass Pro Una die einzige Kleidungsmarke war, die nicht gefährdet war, in der Reorganisation von Herrn Bolland des Blutandrangs entlassen zu werden, Marken zu kleiden, die an M&S verkauft sind. Pro Una wurde geplant, um wegen seines erfolgreichen und kennzeichnenden Talents zu bleiben, aber Mappe und Indigo wurden geplant gehen wegen schlechter Verkäufe. Beide wurden die Beschränkte Sammlung, das Autogramm, Eigenhändig unterschriebenes Wochenende, Klassische Sammlungsmarken für den Ausschuss während der Mitte 2010 betrachtet, aber wurden später eine Begnadigung gegeben.

Es wurde im November 2010 offenbart, dass es einen 3-jährigen Hauptladen des Vereinigten Königreichs geben würde, möbeln auf, der zwischen 850,000,000 £ und 900,000,000 £ und ein Ausschuss dessen kosten würde, was Bolland ""die häufig verwirrenden" Lager-Lay-Outs und "nicht zu unterscheidenden Marken" genannt hat.

M&S hat auch bekannt gegeben, dass es plante, Voller Zweige international eine Zeit während 2010-2011 zu nehmen.

Laden und Depot-Positionen

Geplante 2010-Lager-Verschlüsse

Zweiundzwanzig unrentable und geringe Lebensmittelgeschäfte, wie diejenigen an Ripon und Balham, wurden Anfang 2009 als ein Teil eines Kostenausschnitt-Maßes geschlossen.

Im August 2010 wurde es bestätigt, dass der Zweig von Grantham M&S, zusammen mit zwei anderen Zweigen von Lincolnshire in Skegness und Scunthorpe wegen niedriger Verkäufe in diesen älteren Format-Läden schließen würde. Die Verschlüsse wurden mit Protesten von den lokalen Gemeinschaften entsprochen, und Bitten wurden zur Unterstutzung des Behaltens der Läden unterzeichnet. Trotz dieser Proteste werden die Lager-Verschlüsse vorangehen.

Neue Läden, die sich öffnen

Es wurde im November 2010 offenbart, den neue Läden in China und Indien öffnen würden. Einer der geplanten Läden steht auf dem Plan, um sich im Schanghaier Gebiet 2011 zu öffnen.

Der 2010-Plan

Am 9. November 2010 hat leitender Angestellter Marc Bolland Pläne offenbart, das gesamte Markenimage der Gesellschaft und Zielen-Verkäufe zwischen £ 800 Millionen und £ 1 Milliarde zu stärken, für die Gesellschaft Investitionsaufwand zu £ 850 Millionen zu £ 900 Millionen im Laufe der nächsten drei Jahre vergrößern wird, um die Pläne finanziell zu unterstützen. Laut 2010 wird Plan-Gesellschaft seine 'Mappe' auf Mode Marke, Verkäufe von elektrischen Produkten aufhören und seine Website aufmöbeln. Die Gesellschaft hat auch ein neues Marketing strapline - 'Nur an M&S' bekannt gegeben.

Die Korporativen im Können-August 2011 möbeln auf

Auf Mode wurde Guru Sara Bradley im März als Planung berichtet, eine 'ältere Rolle' innerhalb M&S Kleidung des Geschäfts durch die Mitte 2011 zu nehmen.

Vor dem 25. Mai 2011, Marc Bolland, hatte ein neues Lager-Design bestellt, dass die Gesellschaft einen Investitionsaufwand von ungefähr £ 600 Millionen zwischen 2011 und 2014 auf seinen Läden des Vereinigten Königreichs ausgeben würde.

Das Schema wird M&S Stapellauf einer Reihe von verschiedenen Lager-Formaten einschließen, die auf dem Alter, der Fülle und den demographischen Daten von Leuten in den verschiedenen Gebieten vom Oktober, darin gestützt sind, was das "Traube"-Modell innerlich genannt wird. Ein neues "Navigationsschema im Laden" wird gestartet, nachdem Forschung gezeigt hat, dass Einkäufer M&S Lager-Lay-Outs verwirrend und "schwierig gefunden haben [in] einzukaufen".

Die Kette wurde auch gezwungen, den Betrag des Geldes - von Promotionen und Geschäften zu vergrößern, die es wegen des abnehmenden Wirtschaftsklimas im Vereinigten Königreich angeboten hat.

Die kleidenden Verpackungsmarken und Etiketten des Unternehmens werden sich ändern. Der Einzelhändler hat Pläne bekannt gegeben, das Etikett "von Marks & Spencer" von seiner Kleidung aufzugeben, es durch "M&S Frau" und "M&S Mann" ersetzend. Es wird auch seinen Pro Una und Nordküste-Kleidungssubmarken wieder einführen.

Die offizielle Absicht ist, im Essen besser zu sein, als Supermärkte und besser in der Kleidung und den allgemeinen Waren als Warenhäuser.

Marks & Spencer hat eine Reihe von geplanten Fernsehankündigungen im Juli 2011 fallen lassen, Voller Zweige, Dannii Minogue und VV Brown zeigend, als er angefangen hat, sein korporatives Image möbeln auf.

Voller Zweige wurde erwartet, auf Werbetafeln und mit dem Einzelhändler eine Zeit lang längeren Promotionen im Laden zu erscheinen.

Sowohl Lisa Snowdon als auch Jamie Redknapp setzten noch fort, die Marke von Marks & Spencer in der Zukunft zu fördern.

Jerry Hall und die Tochter von Mick Jagger Lizzy, wurden wie verlautet von den korporativen kommerziellen Reihe-Auflistungen früher in diesem Jahr entfernt.

Alison Jones, die die Tochter von Herrn David Jones, angeschlossen M&S am 2. Juni, als der neue Direktor der Marke für allgemeine Waren, Unter Führung des Marktdirektors, Steve Sharps ist. Sie hatte vorherige Erfahrung an Topshop und Debenhams gewonnen. Die Rolle ist geschaffen worden, um eine zusammenhaltendere Annäherung an M&S zu geben, das Einbrennen und die Hilfe entwickeln und koordinieren die Marke und Strategie für M&S Kleidung der Abteilung.

Zentrale-Positionen

London

Das Hauptquartier M&S war seit hundert Jahren an Michael House, 55 Baker Street, London. 2004 hat sich die Gesellschaft zu einem neuen Hauptquartier bewegt, das durch mossessian & Partner an Waterside House in der neuen Paddington Waschschüssel, London entworfen ist.

Über das Vereinigte Königreich

Sowie die Hauptbüros in London, es gibt mehrere andere Zentrale-Seiten über das Vereinigte Königreich; der Stockley Park (Bedient ES), Salford Quays und Spinningfields, das Größere Manchester (Marks & Spencer Shared Services Ltd., die menschliche Arbeitskräfte und Finanzregierung zur Verfügung stellt), Chester (HSBC'S M&S Geld und Einzelkundendienste), und Draycott (pro una).

In Übersee

Die Gesellschaft hat überseeische sourcing Büros in Hongkong, Thailand, Indien, Bangladesch, der Türkei, Schanghai, Italien, Indonesien und Sri Lanka.

Läden

Das Vereinigte Königreich und die Geschäfte von Irland

M&S haben mehr als 600 Geschäfte überall im Vereinigten Königreich, mit fast 1.2 Millionen Quadratmetern (12.5 Millionen Quadratfuß), Raum zu verkaufen. Das schließt das Flaggschiff, und am größten, Geschäft, Marmorbogen, London auf der Oxford Street ein, die ringsherum der Produktionsstätte hat.

Das zweitgrößte ist in Warrington (Zwillinge), obwohl das Erscheinen M&S Megaladen in der Ellesmere Hafen-Stadt als das größte außerhalb Londons übernehmen wird. Das dritte größte Geschäft ist am Sprucefield-Zentrum in Lisburn, Nordirland. 1999 M&S hat sein Geschäft in Manchesters Exchange Square geöffnet, der 1996 Bombardierung von Manchester zerstört und wieder aufgebaut wurde. Bei der Wiedereröffnung war es das größte M&S Geschäft mit des Einzelraums, aber Hälfte wurde nachher an Selbstkämme, die zweite Seite der Gesellschaft in Manchester verkauft.

M&S hat mehrere Läden an verreist Positionen geöffnet, seitdem die Tendenz, Einkaufszentren weg von Stadtzentren zu bauen, populär in den 1980er Jahren geworden ist. Das erste war an MetroCentre, Gateshead, Tyne und Wear, der sich 1986 geöffnet hat. Ein anderes bemerkenswertes Beispiel ist der Laden am Fröhlichen Hügel-Einkaufszentrum am Brierley Hügel, den West Midlands. Dieser Laden hat sich am 23. Oktober 1990 kurz nach dem Verschluss von Läden in den nahe gelegenen Stadtzentren von Dudley und Westlichem Bromwich geöffnet; der Fröhliche Hügel-Laden war nicht ursprünglich beabsichtigt, um zu sein, ersetzen diese zwei Stadtzentren Laden, aber sowohl der Dudley als auch die Bromwich Westläden hatten einen Abschwung im Handel erfahren, weil sich die Öffnung des Fröhlichen Hügel-Ladens abgezeichnet hat, und beide Läden am 25. August 1990 geschlossen wurden.

Am Anfang 2011, M&S hat drei Geschäfte in Lincolnshire geschlossen. Trotz viel Protestierens und lokaler Berichterstattung in den Medien wurden die drei Läden in Grantham, Skegness und Scunthorpe alle, Marks & Spencer geschlossen, der schlechte Verkäufe zitiert. Alle drei Städte haben jetzt ihren Haupthauptstraße-Einzelhändler verloren, und Sorgen sind über die Lebensfähigkeit der Einkaufszentren ausgedrückt worden, jetzt wo M&S sie verlassen haben.

Vor Weihnachten 2006 zweiundzwanzig M&S waren Geschäfte für den 24-stündigen Handel einschließlich der kürzlich geöffneten neuen Einzelpark-Läden an Bolton Middlebrook und am Abteizentrum, Newtownabbey, Nordirland offen.

M&S haben mehr als 20 Geschäfte einschließlich drei Einfach Nahrungsmittelausgänge überall in Irland. M&S hat sein erstes Geschäft in der Republik auf der Mary Street, Dublin 1979 (jetzt ein Teil des Einkaufszentrums von Jervis) geöffnet. Ein Geschäft in der Grafton Street, gefolgt 1988, Kork 1989, dann 1996 die Position der Grafton Street zu seinem Standort im ehemaligen Laden von Brown Thomas und schließlich dem ersten auswärtigen Geschäft im Liffey Tal im Oktober 1998. Das neue Geschäft der Grafton Street prahlt jetzt M&S nur 'Das Restaurant', sich außerhalb des Vereinigten Königreichs bietend.

Der neueste irische Ausgang in Douglas hat sich am 25. November 2010 am Einkaufszentrum von Douglas Village, Kork geöffnet. Das Geschäft von Douglas enthält einen riesengroßen Betrag der Bodenfläche für M&S, Reihe, ein großer M&S Café und ein Nahrungsmittelsaal mit dem ganzen aktuellen Dekor und Ausstattungen überall im Laden kleidend. Die irischen Läden verwenden ein ähnliches Format und Erzeugnis zu den Läden des Vereinigten Königreichs, einschließlich des Gebrauches M&S Firmenzeichen (der am Liffey Tal das einzige Firmenzeichen ist, das auf Außenzeichen seit einer Ausbesserung im Juni 2007 und seit der Öffnung in Killarney verwendet ist).

Die Gesellschaft wird für die Vergrößerung seiner irischen Operationen mit mehreren neuen Geschäften geöffnet 2009 einschließlich Clonmel begangen (geöffnet am 25. Juni 2009), Navan und der Limerick, der einer der größten in Irland daran ist, aber kurz danach durch einen neuen Laden in Schwertern, Grafschaft Dublin daran eingeholt wird. Die größten M&S Läden in Irland sind alle in Dublin: Das Liffey Taleinkaufszentrum hat sich in Lucan, der Grafschaft Dublin/Clondalkin im Südlichen Dublin auf der Mary Street im Dubliner Stadtzentrum und auf dem Zentrum des Dundrum Town in Dún Laoghaire-Rathdown niedergelassen.

Die Website der Gesellschaft hat Kritik erhalten, um seine Preise im Pfund und nicht im Euro zu haben, und für eine Suche nach seinen irischen Läden durch einen "Lager-Finder des Vereinigten Königreichs" zur Verfügung zu stellen. Die irischen Zeiten haben darauf hingewiesen, dass M&S gescheitert hat zu erklären, warum die Gesellschaft in der Lage ist, Waren zu liefern, die von seiner Website bis Brasilien, Argentinien, den Irak und Afghanistan, aber nicht nach Irland bestellt sind. M&S hat nicht kommentiert.

Geschäfte außerhalb des Vereinigten Königreichs und Irlands

Am 17. Mai hat 2001 M & S alle 38 seiner europäischen Geschäfte geschlossen. Einige der spanischen Geschäfte haben schnell wiedereröffnet und wurden durch einige neue ein paar Jahre später vermehrt. Die Gesellschaft hat seinen Pariser Laden am 24. November 2011 im Anschluss an den Start einer neuen französischen Website am 11. Oktober 2011 wiedereröffnet. In den Philippinen gibt es 18 Geschäfte von M & S, und der größte Laden wird im Grüngürtel-Einkaufszentrum Gelegen.

Es gibt zurzeit Geschäfte, die in 41 Ländern einschließlich des folgenden gelegen sind: Aserbaidschan, Bahrain, Bermuda, Bulgarien, Volksrepublik Chinas, Kroatiens, Zyperns, Tschechiens, Ägyptens, Estlands, Frankreichs, Gibraltars, Griechenland, Guernsey, Hongkong, Ungarns, Indiens, Indonesiens, Trikots, Kuwaits, Lettlands, Libyens, Litauens, Malaysias, Maltas, Montenegro, Oman, der Philippinen, Polens, Qatars, Rumäniens, Russlands, Saudi-Arabiens, Serbiens, Singapurs, der Slowakei, Sloweniens, Südkoreas, Spaniens, Thailands, der Türkei, der Ukraine und der Vereinigten Arabischen Emiraten.

Geschäftsformate

Kerngeschäfte

M&S zeigen Kerngeschäfte normalerweise eine Auswahl an den Kleidungsreihen der Gesellschaft und M&S Nahrungsmittelsaal. Die Reihe, verkauft und der ihm gegebene Raum zu kleiden, hängt von der Position ab, und Kunde demografisch (würde ein Beispiel sein, dass einige Londoner Geschäfte die Klassische Sammlung, aber das Lager Beschränkte Sammlung und eine volle Eigenhändig unterschriebene Reihe nicht versehen).

Der grösste Teil des Kerngeschäftes zeigt einen Nahrungsmittelsaal. Alle Nahrungsmittelsaal-Supermärkte von St Michael wurden M&S Nahrungsmittelsaal umbenannt, als Marks & Spencer die Marke von St Michael 2000 fallen lassen hat. Jeder M&S verkauft Nahrungsmittelsaal Lebensmittelgeschäfte, die alle unter der Marke von Marks & Spencer sind. Jedoch 2009 hat die Gesellschaft begonnen, eine beschränkte Reihe anderer Marken, wie Coca-Cola und Stella Artois zu verkaufen, ohne die Anzahl M&S Waren zu vermindern, die sie verkauft haben. Das kehrt zur vorherigen Praxis von Marks & Spencer zurück, gebrandmarktes Essen zu verkaufen, bevor die Gesellschaft "allein eigene Marke" wird.

Gastfreundschaft

Meiste M&S Geschäfte zeigen eine Art Gastfreundschaft-Angebot, gewöhnlich in der Form M&S Café. Diese Cafés waren früher bekannt als das Café erwachen Wieder zum Leben, und viele alte Format-Läden brandmarken sie noch als solcher. Das Café, das sich normalerweise bietet, schließt Kaffee und Tees (der ganze fairtrade), Gebäck, geröstete belegte Bröte, Suppen und Kuchen ein. Die Gesellschaft auch trialled die Öffnung einer Espresso-Bar in einigen Ausgängen, die sich auf Getränke nur jedoch spezialisiert haben, sind diese nachher als M&S Cafés wiedergebrandmarkt worden.

Viele große Geschäfte, wie Westfield, Weiße Stadt, die Cribbs Causeway und Newcastle-upon-Tyne, bieten auch andere Gastfreundschaft-Ausgänge, wie eine moderne Delikatessengeschäft-Bar (Champagner, Appetithappen, Meeresfrüchte), Restaurant an (Tabellendienst — von denen der erste in Newcastle geöffnet wurde), M&S Küche (das traditionelle Hauskochen & die Mittagessen) oder Heißes Essen um (Burger, Chips, Suppen) Zu gehen. Viele dieser Ausgänge werden in Verbindung mit Compass Group geführt, und sogar in kleineren Ausgängen vereinigen sie auch bis zum Angebot bereite gemachte Baguetten als ein Teil des Standardessens, Um Zu gehen, sich bietend.

Hausläden

2007, M&S hat bekannt gegeben, dass neue, hingebungsvolle Geschäfte für das Hausmobiliar gestartet werden sollten. Geschäfte sind jetzt in Cheltenham in Gloucestershire, Lisburn in Nordirland und in der Abteilung des Barton Square Des Trafford-Zentrums, Manchester geöffnet worden. Am 19. November 2009 ist Aberdeen der erste gewidmete homeware Ausgang in Schottland und der größte von ganz M&S homestores im Vereinigten Königreich geworden.

Ausgang-Geschäfte

Bezüglich 2010, M&S haben 50 Ausgang-Läden und Wachstumsvergrößerungspläne für die Zukunft. Die Abteilung von Outlet bietet sich M&S Produkte mit der Mehrheit von ihnen, mindestens 30 % vom ursprünglichen Abgabepreis rabattierend. Der erste von diesen Läden hat sich an Ashford in Kent 2000 geöffnet. Viele der Geschäfte von Outlet sind in Positionen wie Einzelparks und Ausgang-Zentren, obwohl einige, einschließlich des Geschäftes in Woolwich, Südlondon und Newton-Abt, Devon vorher M&S Geschäfte wichtig waren, die sich zum Format von Outlet umgewandelt haben. Wiese-Bank Laden von Outlet in Edinburgh ist das Modell für alle Zeichen und Geschäft von Spencer Outlet in den frühen Monaten von 2010 geworden.

Es gibt jetzt auch Läden, die eine Hauptstrecke M&S Laden und ein Ausgang-Laden verbinden, um einen Laden zu schaffen, der sowohl den wichtigen aktuellen vollen Preis M&S Reihen als auch die rabattierten Ausgang-Reihen anbietet: Ein solcher Laden ist am Lewisham Einkaufszentrum, wo das vorher geschlossene obere Niveau M&S Laden im Januar 2009 als ein Ausgang-Format-Subladen wiedereröffnet wurde;

M&S einfach Essen

M&S ist in der Mitte eines Programmes, um sich vierhundert Einfach Nahrungsmittelgeschäft zu öffnen, das vorherrschend Essen, aber mit am meisten auch dem Tragen einer kleinen Auswahl an allgemeinen Waren, wie Geburtstag-Karten und Kugelschreiber verkauft. Die ersten von 'Einfach Essen' Geschäfte waren in Twickenham und Surbiton.

Mehrere werden diese laut Lizenz-Abmachungen geführt:

• Wählen Sie Dienstpartnerläufe die Läden an Hauptstrecke-Bahnstationen und Flughäfen aus
• Moto hat Läden an mehreren seiner Autobahnreparaturwerkstätten
• BP hat mehr als 120 Vorhöfe mit Einfach Essen, das sich bietet

Ordnungen von M & S sind für mehr als Hälfte des Nahrungsmittelproduktbedarfs von Uniq an Einzelhändler des Vereinigten Königreichs 2010 nach Dienst mehrerer Jahre als ein Hauptnahrungsmittelproduktlieferant von M & S verantwortlich.

Älteres Management

Der folgende hat als der Vorsitzende der Gesellschaft gedient, seitdem es gegründet wurde:

• 1884-1907: Michael Marks (stellt die erste Marktbude in Leeds 1884 auf)
• 1907-1916: William Chapman.
• 1916-1964: Simon Marks (Herr Marks)
• 1964-1967: Israel Sieff (Herr Sieff)
• 1967-1972: Edward Sieff
• 1972-1984: Marcus Sieff (Herr Sieff)
• 1984-1991: Derek Rayner (Herr Rayner)
• 1991-1999: Herr Richard Greenbury
• 2000-2004: Luc Vandevelde
• 2004-2006: Paul Myners
• 2006-2009: Herr Burns
• 2009-2010: Herr Stuart Rose
• 2010 - Gegenwart: Robert Swannell

Siehe auch

• Die Liste des Marks & Spencer brandmarkt
• Supermarkt

Links

• Marks & Spencer korporativer
• M&S Geld
• M&S französische Seite
• Marks & Spencer an WN
• M&S Geschäftsstrategie
• Marks und Spencer TV Kanal von YouTube
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