Zellers Inc. ist Kanadas zweitgrößte Kette von Massenwaren-Preisnachlass-Läden mit Positionen in Gemeinschaften über Kanada. Eine Tochtergesellschaft von Hudson's Bay Company (HBC), es hat 272 Positionen über das Land.

2011 hat Target Corporation den Pachtbesitz von 189 Läden von Zellers erworben (einschließlich Positionen, die zu anderen Einzelhändlern wieder verkaufen werden), weil sich die Kette vorbereitet, sich in Kanada 2013 und 2014 auszubreiten. HBC wird fortsetzen, diese Positionen bis mindestens Anfang 2012 zu bedienen, in dem Punkt sie für Renovierungen mit individuellen letzten Tagen schließen werden, die sich durch die Position ändern. Ziel kauft die Kette von Zellers nicht, und HBC prüft Optionen für die restlichen 84 Positionen von Zellers nach.

Geschichte

Die 1960er Jahre der 1930er Jahre: Frühe Jahre, Partnerschaft mit W. T. Grant

Die Gesellschaft wurde 1931 von Walter P. Zeller als "Läden für sparsame Kanadier" gegründet. Die Kette hat mit dem Kauf der vierzehn kanadischen Positionen des amerikanischen Schulte-vereinigten Einzelhändlers begonnen, von denen alle im Südlichen Ontario waren. Fast sofort hat Zellers eine aggressive Vergrößerungsstrategie begonnen. Innerhalb von 25 Jahren hat Zellers sechzig Läden operiert und hat 3,000 Menschen angestellt. 1952, in einer Bewegung, um sich ins Atlantische Kanada auszubreiten, hat es die Bundeslager-Kette von Kramläden erworben, mehr als 12 neue Positionen von Zellers hinzufügend.

Während dieser Periode der Vergrößerung hat Zellers ein Geschäft W. T geschlossen. Grant, eine ähnliche Kette der amerikanischen Masse vertreibt Warenhäuser. Diese Einordnung hat W.T. Grant erlaubt, 10 % von Anteilen von Zellers, und schließlich ein 51-%-Eigentumsrecht 1959 zu kaufen. Im Austausch hat Grant Company zu Zellers seine Erfahrung in Verkaufspolitik, Immobilien, Lager-Entwicklung und allgemeiner Verwaltung bereitgestellt. Angestellte von Zellers wurden an Läden von Grant und Zentrale für die Ausbildung gesandt, und die zwei Gesellschaften haben allgemeine Kaufen-Reisen nach dem Osten gemacht. In den 1950er Jahren hat die Kette wieder begonnen, neue Positionen zu öffnen, und 1956 hat seine erste Selbstaufschlag-Position am Einkaufszentrum von Norgate in geöffnet

Saint Laurent, Quebec. 1960 geöffnete Läden haben viele neue Neuerungen, einschließlich des ersten Restaurants im Laden, des ersten Auto-Zentrums und der ersten Vorstadtposition verwendet.

Die 1980er Jahre der 1970er Jahre: Zellers erwirbt Felder, HBC erwirbt Zellers

1975 hat sich Zellers zum aktuellen Firmenzeichen geändert. Vor 1976 war Zellers zu einer Kette von 155 Läden mit jährlichen Verkäufen von $ 407 Millionen gewachsen.

Obwohl Zellers gedieh, stand W.T. Grant intensiver Konkurrenz in den Vereinigten Staaten gegenüber und wurde gezwungen, sich völlig von seinen kanadischen Operationen zurückzuziehen. 1976 wurde Management von Zellers und Aktionären ein Angebot von Feldern, ein Kleidungseinzelhändler geboten, der in Vancouver, das britische Columbia gestützt ist, um einen 50.1-%-Anteil in der Gesellschaft für 32,675,000 $ zu kaufen. Aktionäre von Zellers, die mit der Idee von Zellers unglücklich sind, der eine Tochtergesellschaft von Feldern wird, haben die Übernahme umgekehrt, und haben Felder und seine Eisenwarenhandel-Abteilung, Marshall Wells gekauft. Dieser Verkauf hat 70 Feldläden und 162 auf Lizenz vergebene Läden von Marshall Wells zur Gesellschaft hinzugefügt. Feldpräsident und Gründer, Joseph Segal, wurden zum Präsidenten von Zellers ernannt.

Im Juni 1978 hat Zellers ein Angebot präsentiert, 100-%-Eigentumsrecht von Bay Company der Hudson zu erwerben. HBC Management, die Rentabilität von Zellers und das Potenzial anerkennend, in ein neues Einzelsegment einzugehen, hat sich dafür entschieden, Zellers stattdessen zu kaufen. Zellers und Fields, in sehr verschiedenen Einzelsegmenten funktionierend, als HBC, wurden intakt behalten, und als getrennte Abteilungen der Gesellschaft gegründet. HBC hat volles Eigentumsrecht von Zellers und Fields 1981 und Marshall Wells 1982 erworben. Vor 1985 hatte HBC Marshall Wells für $ 20 Millionen verkauft, weil es für sein Warenhaus-Geschäft nicht wichtig war.

Die 2000er Jahre der 1990er Jahre: Glücksbringer von Zeddy, weitere Anschaffungen

1990 hat HBC die 51 Läden der Towers/Bonimart Kette von Oshawa Group erworben, und hat die meisten von ihnen zu Ausgängen von Zellers einschließlich seiner Flaggschiff-Position in Toronto umgewandelt. Anzeigen von Zellers zurzeit gestaltet sowohl der Turm-Glücksbringer "Sparky" als auch der Glücksbringer von Zellers "Zeddy", arm in arm spazieren gehend. Während dieser Periode hatte Zellers den populären und wohl bekannten Slogan "der niedrigste Preis ist das Gesetz".

1993 hat HBC das Vermögen der Kette des Bankrotteurs Woodward einschließlich 21 Lager-Positionen gekauft. Diese wurden sowohl in Zellers als auch in die Kastanienbraunen Läden umgewandelt, und haben außerordentlich die Anwesenheit der Gesellschaft im Westlichen Kanada ausgebreitet. 1998 hat Bay Company der Hudson die kanadische Abteilung von Kmart erworben, und hat sie mit der Abteilung von Zellers verschmolzen, um eine größere vereinigte Kette unter dem Namen von Zellers zu schaffen. Viele Kmart Positionen wurden geschlossen, während einige Seiten volle Ausgänge von Zellers geworden sind. Zellers hat auch die kanadische Zentrale von Kmart in Brampton, Ontario übernommen.

Am 28. Februar 2006 wurde Zellers privat genommen, als Unternehmer von South Carolina Jerry Zucker ein Übernahmeangebot für Bay Company der Hudson beendet hat. Der Tod von folgendem Zucker 2008, HBC (einschließlich Zellers) ist unter dem Eigentumsrecht einer New Yorker Gesellschaft, NRDC Billigkeitspartner, des Eigentümers von Lord & Taylor gekommen.

Gegenwart der 2010er Jahre: Verkauf von Mieten zum Ziel

Am 13. Januar 2011 wurde es bekannt gegeben, dass Target Corporation der Vereinigten Staaten die Miete-Abmachungen von bis zu 220 Läden von Zellers für C$ 1.825 Milliarden kaufen wird. Laut der Abmachung wird Zellers die Eigenschaften am Anfang untervermieten und fortsetzen, sie als Positionen von Zellers bis mindestens Januar 2012, und spätestens das Ende des Märzes 2013 zu operieren. Nach den Läden von Zellers an diesen Positionen nahe wird Ziel 100-150 von ihnen renovieren. Ziel wird dann die Läden unter der Zielschlagzeile während 2013 und 2014 wiedereröffnen. Die restlichen erworbenen Seiten werden anderen Einzelhändlern übertragen.

Der maximalen 220 Positionen, 105, um dem Ziel übertragen zu werden, wurden gegen Ende Mai 2011 und ein anderes Los von 84 Positionen gegen Ende September 2011 identifiziert, die Gesamtzahl von Läden von Zellers bringend, die durch das Ziel zu 189 erworben sind. Dieser 189 Läden wird eine Schätzung von 125-135 Läden in Zielläden umgewandelt, 39 werden andere nach dem Walmart Kanada wieder verkauft, und die restlichen 15-25 Mieten werden entweder an andere Einzelhändler verkauft oder den Hauswirten zurückgegeben, die die Seiten besitzen.

Die restlichen 84 Läden von Zellers, die durch die Transaktion ungekünstelt sind, werden fortsetzen, unter der Schlagzeile von Zellers zu funktionieren, bis HBC eine Entscheidung über die Zukunft der Kette trifft. Fast alle diese Läden sind entweder in Städten oder kleinen Städten gelegen, haben sich in Einkaufszentren mit weniger als 30 Mietern niedergelassen oder haben sich gewerkschaftlich organisiert. Die vier Zellers Ausgesuchte Läden sind unter diesen 84 Ausgängen. Auf dem Juli 2011 hat HBC das Schließen eines Ladens von Zellers in Dorval, Quebec bekannt gegeben, das für den Januar 2012 wirksam ist, und obwohl es auf dem Plan steht, um von Walmart ersetzt zu werden, ist es nicht ein Teil der 39 Läden von Zellers, die durch das Walmart Kanada vom Ziel Kanada erworben sind. Ein anderer Zellers-Laden, der nicht ein Teil des Geschäfts auf der Sparks Street in Ottawa ist, wird mit Schiefer gedeckt, um für den März 2013 zu schließen.

Im März 2012 wurden 50 Läden von Zellers (vom Zielkauf) auf die Liquidation gestellt und haben ihre Schlussverkäufe.

Die Mehrheit dieser Läden wird mit Schiefer gedeckt, um Ausgänge von Walmart zu werden.

Aktuelle Operationen

Zellers operiert Läden von St. John, Neufundland und Neufundländer, Prinzen Rupert, das britische Columbia, und stellt mehr als 35,000 Menschen an. Die durchschnittliche Lager-Größe ist 94,000 Quadratfuß (8,700 m). "Zellers Ausgesuchte" Läden werden für kleinere Märkte mit Bevölkerungen unter 25,000, mit Läden entworfen, die 45,000 Quadratfuß (4,200 m) im Durchschnitt betragen.

Fast jede Position von Zellers in den englisch sprechenden Provinzen zeigt eine Apotheke und ein Restaurant im Laden, die 1950er Jahre Zellers unter einem bestimmten Thema stehender "Familientischgast". Die meisten Positionen in Quebec haben keine Apotheke, aber praktisch haben alle Läden ein Restaurant (bekannt in der Provinz als "Restaurant Familienzellers").

Neuere Zellers Positionen sind normalerweise größer als 100,000 Quadratfuß (9,290 m), und zeigen auch einen Haarsalon, gekühlte Lebensmittelgeschäfte, Hauptgeräte, Matratzen, und ausgebreitete Elektronik und Kosmetik-Abteilungen. Mehrniveau-Läden werden mit einem neuen, modernsten Einkaufswagen-System bekannt als der "Cartveyor" allmählich ausgestattet, der entworfen wird, um Einkaufswagen zwischen Stöcken neben einer Standardrolltreppe zu transportieren.

In den letzten mehreren Jahren hat Zellers einen bemerkenswerten Stoß gemacht, um Verkäufe durch den Gebrauch von exklusiven, privaten Etikett-Waren zu steuern. In einer Strategie, die dem ähnlich ist, das durch Zielläden verwendet ist, verkauft Zellers Großen Stern, Cherokee, Sportek, "Das Zeug durch den Mehlpudding", Homestyles, Jagd-Klub, Innenstadt, Nest durch das Haus & Home, Wabasso "Designideen", Alfred Sung Home, Aufrichtig, MarketSquare, Beaumark, Studio von Home und viele andere Etiketten, die nur in ihren Läden in Kanada gefunden werden können. Private Marken vertreten jetzt mehr als 30 % von Verkäufen von Zellers.

"Der Nachbarschaft-Markt" ist die ausgebreitete Abteilung von Zellers von Lebensmittelgeschäft-Sachen, die trockene Imbisse und anderes Essen übertrifft. Eingefrorene und Molkereigänge, einschließlich Eises und eingefrorener Pizza, sind hinzugefügt worden. In diesen Läden ist die Nahrungsmittelzusammenstellung durch 50 % ausgebreitet worden. Wann auch immer ein neuer Laden, oder ein alter renovierter gebaut wird, wird Zellers Nachbarschaft-Marktteil davon machen. Mit einem neuen Prototyp im Gange für Zellers wird der neue Nachbarschaft-Markt eine volle Lebensmittelgeschäft-Abteilung einschließlich des frischen zeigen erzeugen und gebackene Waren. Das wird in den kürzlich renovierten Winnipeger Läden gesehen. Wie man erwartet, setzt die Gesellschaft fort, alte Läden zu renovieren und neue Läden mit diesem neuen Format 2011 zu bauen.

Gegen Ende 2008, unter der neuen Richtung von Mark Foote, hat Zellers das neue jeden Tag Bewertete Strategie laut des Titels 'das Retten von Ihnen Mehr' ausgerollt. Produkte haben sich mit identifiziert 'Wir haben den Preis' Luftblase Überprüft, und/oder Zeichen werden ähnlich (gewöhnlich dasselbe) als an ihrem Hauptmitbewerber im Marktplatz (d. h., Wal-Markt) bewertet. Der Fokus von Zellers mit diesem Programm und anderen 'Preiskalkulationsprogrammen' wie Preissenkung (die Monatspreisverminderungen) und Spart in dieser Woche (Wöchentliche Verkaufssachen) ebenso mit seinem neuen Fokus auf dem Preis, der kanadische Einzelhändler auf identischen Sachen Vergleicht, sollte seine Preiskalkulationsnachricht an den Verbraucher verbessern.

Im Juli 2010 hat Zellers seine neuen Läden des Formats/Blicks in fünf Winnipeger Läden, mit noch zwei entschleiert, um sich im späten 2010 und Anfang 2011 zu öffnen. Ein Laden hat auf dem Erdgeschoss der Innenstadt Winnipeger Bucht-Laden geöffnet, der es der erste Bay/Zellers hybride Laden in der HBC Familie von Läden macht.

Am Anfang des Novembers 2010 anfangend, wird ein Versuchsprojekt an bestimmten Läden von Zellers gestartet. Dieses neue Versuchsprojekt erlaubt jetzt Kunden kann jetzt Anzahlung ihre Videospiele, die im Laden sind, um Kredit im Laden in der Elektronik-Abteilung zu erhalten. Wie man erwartete, wurde das Projekt in der ersten Woche des Novembers 2010 gestartet in:

• Mississauga (vier Läden)
• Brampton (vier Läden)
• Lindsay
• Peterborough

Zellers teilt ein Loyalitätsprogramm, HBC Belohnungen, mit der Bucht und den Haushändlern. Kunden können diese Punkte umsonst jedes Mal sammeln, wenn sie an einem HBC-Laden einkaufen. Kunden können doppelte Punkte verdienen und sogar Punkte sammeln, wenn sie außerhalb HBC mit HBC MasterCard einkaufen, der durch das Kapital Ein ausgegeben ist. Kunden können Punkte sofort in Läden für Hbc Geschenkkarten und andere spezielle Promotionen einlösen, die an www.hbcrewards.com gefunden werden. Alle 80,000 Punkte kommen 10 $ im Laden gleich.

Kritik

Zahlreiche Kritiken sind bezüglich gemacht worden

Boxender Woche-Verkauf

Während des Boxenden Woche-Verkaufsereignisses 2011 hat Zellers einen Gutschein auf Facebook ausgegeben, der Kunden erlaubt, irgendwelchen Artikel (mit einigen Ausnahmen), einschließlich Verkaufssachen, für 50 % von durch das Präsentieren des Gutscheins und das Geben dem Kennwort 'der Gurke' zu bekommen. Die Vertreter von Facebook des Einzelhändlers haben oft bestätigt, dass der Gutschein tatsächlich auf Verkaufssachen, den Pilot-Angeboten von Zellers und Preismatchs von Mitbewerbern verwendet werden konnte.

Am Anfang sind Leute zum Verkauf dank Geschäft-Websites wie RedFlagDeals hingeströmt, aber Zellers ist anscheinend überwältigt durch die Antwort geworden und hat sich geweigert, den Gutschein, wie formuliert, in ihren Läden zu akzeptieren, es zu regelmäßigen bewerteten Sachen nur ändernd. Der Rückstoß hat nationale Medien erreicht und ist ein Werbealbtraum für die Gesellschaft geworden.

Kundendienst

Am 6. Januar 2012 hat CBC Marktplatz bekannt gegeben, dass Zellers den Titel von "Schlechtestem Kundendienst des Kanadas" als ein Warenhaus erhalten hat, das auf einem Überblick gestützt ist, der durch CBC mit dem Marktforschungsunternehmen von Léger in acht Metropolitangebieten geführt ist. Der Einzelhändler hat sich geweigert, vom Marktplatz-Gastgeber Erica Johnson bezüglich seiner Rangordnung interviewt zu werden, sie mit einer schriftlichen Behauptung stattdessen versorgend. Zellers hat auch keine Rückzahlung dem Mysterium-Einkäufer angeboten, der eine verwendete Kaffeemaschine gekauft hat, die als neu präsentiert, und versucht wurde, um das Produkt nach der angekündigten 30 Tagesrückfahrkarte-Periode zurückzugeben. Zellers hat stattdessen dem Kunden einen Austausch oder Lager-Kredit angeboten. Zellers Kundendienst hat auf die Gezwitscher-Nachricht dieses Kunden nicht geantwortet, befriedigende Entschlossenheit suchend.

Werbung von YouTube

Zellers ist dafür kritisiert worden, YouTube zu zahlen, um eines seines "Festlichen Finales" Anzeige-Videos in der "Trending" Videoabteilung der Seite zu fördern. YouTube hat gescheitert, Besucher zu warnen, dass das Video eine Anzeige war.

Werbung

Zellers hat ein "Festliches Finale" Werbefeldzug gegen Ende 2011 geführt. Zeddy wurde auch als ein Glücksbringer verwendet, um die Spielzeugauswahl des Einzelhändlers anzukündigen.

Festliches Finale

Die Festliche Finale-Kampagne wurde verwendet, um letztes Weihnachten von Zellers und Feiertagssaisonverkauf im Dezember 2011 anzukündigen. Es gibt eine Website genannt ZellersFacebook.ca, der Kunden erlaubt, für ihren Lieblingsgutschein und Musikgenre zu stimmen. Während Zellers empfiehlt, dass Kunden Facebook und "Wie" die Gesellschaft Rechenschaft ablegen lassen, sind beide dieser Schritte völlig fakultativ. Es war auch möglich, ein für den "Mondlicht Wahnsinn" Verkauf von Zellers kommerzielles Radio durch das Verwenden eines Computermikrofons und das Lesen des Teleprompters der Seite zu registrieren. Zellers hat auch soziale Netzwerkanschlussdienstrechnungen auf dem Gezwitscher und YouTube. Festliches Finale ist für seinen Boxenden Woche-Gutschein, den Mangel von Zellers an der Wechselwirkung mit Kunden auf dem Gezwitscher und der irreführenden Werbung von YouTube kritisiert worden.

Zeddy

Zeddy ist ein Teddy-Glücksbringer, der von Zellers überall in Kanada verwendet ist. Er wurde zuerst Mitte der 1980er Jahre als ein Werbefeldzug verwendet, und hat sich dann zu seiner Beliebtheit bis zum Anfang der 1990er Jahre erhoben. Der Hauptzweck von Zeddy war, Toyland, die Spielzeugabteilung in Läden von Zellers anzukündigen. Zellers würde einen voll gestopften Bären von Zeddy für jedes Kind zur Verfügung stellen, das eine Geburtstagsfeier durch Zellers sponsern lassen hat. Es würde auch einen Angestellten von Zellers in einem Riesen Kostüm von Zeddy geben, das die Partei veranstaltet. Aufstellungsspielsachen von Zeddy wurden auch geschaffen.

Viele Läden zeigen eine Fahrt "von Zeddy Wheel", die ein kleines Kind auf einer Miniaturfahrt des Riesenrad-Typs unterbringt. Die Fahrt kostet 1 $ und spielt Karneval-Musik wenn im Gebrauch. Wenn keiner das Rad reitet, sagt Zeddy regelmäßig: "Kommen Sie Fahrt mit mir! Alle an Bord des Zeddy Wheels!" in einem Versuch, Kunden anzuziehen. Trotz Zeddys, der als der Glücksbringer von Zellers wird zurückzieht, ist der Zeddy Wheel in der Operation an Läden geblieben, die es zeigen, und die Stimmenspur war unverändert. Einige Räder haben den großen Aufkleber von Zeddy zu Gunsten von vielfachen, kleinen allgemeinen Aufklebern entfernt.

Zeddy bleibt verwendet als eine Baby-Marke für Produkte, die, sowie Baby-Badeprodukte mit Rautenmuster verzieren.

Während des "Festlichen Finales" Kampagne 2011 wurde Zeddy in wöchentlichen Piloten für den Toyland von Zellers vor dem Schließen ihrer Läden für das Ziel wiedereingeführt. Der Charakter wurde als ein statisches Bild verwendet, aber keine belebten Fernsehwerbungen von ihm wurden während dieser Jahreszeit gemacht. Jedoch haben sich einige Angestellte dafür entschieden, das Kostüm von Zeddy zu tragen, um die Rückkehr dieses Teddys zu feiern. Kurz danach, im Dezember 2011, hat Zellers eine "Zeddy Dollars" Promotion gestartet. Diejenigen, die mindestens 50 $ vor Steuern auf Spielsachen ausgeben, würden ein Paar von roten 2012-Sommerfausthandschuhen der Olympischen Spiele plus ein Zeddy Dollar-Zeuge von 10 $ empfangen. Dieser Zeuge konnte nur an einem späteren Datum verwendet werden.

Image:Zeddy4.jpg|1 - Anfang der 2000er Jahre

Image:Zeddy.jpg|2 - November 2011

Image:Zeddy-Festive-Finale.png|3 - November 2011

1. Zeddy, auf dem weiten Recht, geht in einer Parade am Anfang der 2000er Jahre spazieren.
2. Zeddy erscheint in der Abteilung von Toyland von Toyland im November 2011.
3. Zeddy wird im "Festlichen Finale" Pilot für Zellers gegen Ende Dezember 2011 gezeigt.

Links

• TheRecord.com: Kette von Zellers hat Wurzeln im Waterloo Gebiet
• Zellers versorgen Website
• Zellers versorgen Website
• Bay Company der Hudson korporative Website