Elektronischer Handel, der allgemein als elektronischer Handel oder e-comm bekannt ist, bezieht sich auf das Kaufen und den Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen über elektronische Systeme wie das Internet und die anderen Computernetze. Elektronischer Handel stützt sich auf solche Technologien wie elektronische Kapital-Übertragung, Versorgungskettenmanagement, Internetmarketing, Online-Transaktionsverarbeitung, elektronischer Datenaustausch (EDI), Warenbestand-Verwaltungssysteme und automatisierte Datenerfassungssysteme. Moderner elektronischer Handel verwendet normalerweise das World Wide Web mindestens einmal im Lebenszyklus der Transaktion, obwohl es eine breitere Reihe von Technologien wie E-Mail, bewegliche Geräte und Telefone ebenso umfassen kann.

• allgemein betrachtet, ist elektronischer Handel der Verkaufsaspekt des E-Geschäfts. Es besteht auch aus dem Austausch von Daten, um die Finanzierung und Zahlungsaspekte von Geschäftstransaktionen zu erleichtern.

Elektronischer Handel kann geteilt werden in:

• E-eingelassenes-Ende oder "virtuelle Fassaden" auf Websites mit Online-Katalogen, die manchmal in ein "virtuelles Einkaufszentrum" gesammelt sind
• Das Sammeln und der Gebrauch von demografischen Daten durch das Web setzen sich mit in Verbindung
• Electronic Data Interchange (EDI), Geschäfte unter Geschäftsleuten Austausch von Daten
• E-Mail und Fax und ihr Gebrauch als Medien, um Aussichten und gegründete Kunden (zum Beispiel, mit Rundschreiben) zu erreichen
• Geschäfte unter Geschäftsleuten kaufend und verkaufend
• Die Sicherheit von Geschäftstransaktionen

Geschichte

Frühe Entwicklung

Ursprünglich wurde elektronischer Handel als die Erleichterung von Handelsgeschäften elektronisch, mit der Technologie wie Electronic Data Interchange (EDI) und Electronic Funds Transfer (EFT) identifiziert. Diese wurden beide gegen Ende der 1970er Jahre eingeführt, Geschäften erlaubend, Handelspapiere wie Bestellungen oder Rechnungen elektronisch zu senden. Das Wachstum und die Annahme von Kreditkarten, automatisierten Erzähler-Maschinen (ATM) und Telefonbankwesen waren in den 1980er Jahren auch Formen des elektronischen Handels. Eine andere Form des elektronischen Handels war das Luftfahrtgesellschaft-Bedenken-System, das durch den Säbel in den USA und Travicom im Vereinigten Königreich typisch gewesen ist.

In den 1990er Jahren beginnend, würde elektronischer Handel Unternehmensquellenplanungssysteme (ERP), Datenbergwerk und Datenlagerung einschließen

1990 hat Tim Berners-Lee den WWW-Browser von WorldWideWeb erfunden und hat ein akademisches Fernmeldenetz in einen Weltbürger umgestaltet, den tägliches Nachrichtensystem internet/www genannt hat. Das kommerzielle Unternehmen im Internet wurde durch NSF bis 1995 ausschließlich verboten. Obwohl das Internet populär weltweit 1994 mit der Adoption des Mosaik-WWW-Browsers geworden ist, hat man ungefähr fünf Jahre gebraucht, um Sicherheitsprotokolle einzuführen (d. h. SSL Verschlüsselung hat auf Netscape 1.0 Browser gegen Ende 1994 ermöglicht), und DSL das Erlauben dauernder Verbindung zum Internet. Am Ende 2000 haben viele europäische und amerikanische Geschäftsgesellschaften ihre Dienstleistungen durch das World Wide Web angeboten. Seitdem haben Leute begonnen, ein Wort "ecommerce" mit der Fähigkeit zu vereinigen, verschiedene Waren durch das Internet mit sicheren Protokollen und elektronischen Zahlungsdienstleistungen zu kaufen.

Zeitachse

Die Zeitachse für den Fortschritt des elektronischen Handels wird unten gezeigt.

• 1979: Michael Aldrich hat online das Einkaufen erfunden
• 1981: Urlaube von Thomson, das Vereinigte Königreich ist der erste B2B, online einkaufend
• 1982: Minitel wurde landesweit in Frankreich von France Telecom eingeführt und für die Online-Einrichtung verwendet.
• 1984: Gateshead SIS/Tesco ist der erste B2C online einkaufend, und Frau Snowball, 72 Jahre alt, ist der erste Online-Hauseinkäufer
• 1984: Im April 1984 startet CompuServe das Elektronische Einkaufszentrum in den USA und Kanada. Es ist der erste umfassende elektronische Handel-Dienst.
• 1985: Nissan UK verkauft Autos und Finanz mit der Kreditüberprüfung Kunden online von der Menge von Händlern.
• 1987: Swreg beginnt, Software zur Verfügung zu stellen, und shareware Autoren bedeutet, ihre Produkte online durch eine elektronische Handelsrechnung zu verkaufen.
• 1990: Tim Berners-Lee schreibt den ersten WWW-Browser, WorldWideWeb mit einem Computer von NeXT.
• 1992: Terry Brownell startet zuerst völlig grafisches, ikonisches befahrenes Anschlagbrett-System online einkaufend, RoboBOARD/FX verwendend.
• 1994: Netscape veröffentlicht den Navigator-Browser im Oktober unter dem Decknamen Mozilla. Pizza Hut bietet online Einrichtung auf seiner Webseite an. Die erste Online-Bank öffnet sich. Versuche, Blumenübergabe und Zeitschrift-Abonnements online anzubieten. Erwachsene Materialien werden auch gewerblich verfügbar, wie Autos und Räder tun. Netscape 1.0 wird gegen Ende SSL 1994-Verschlüsselung eingeführt, die Transaktionen sicher gemacht hat.
• 1995: Donnerstag, der 27. April 1995 ist der Kauf eines Buches durch Paul Stanfield, Produktmanager für CompuServe das Vereinigte Königreich, vom Geschäft von W H Smith innerhalb des Einkaufszentrums des Vereinigten Königreichs von CompuServe Vereinigten Königreichs erster nationaler Online-Einkaufsdienst sichere Transaktion. Der Einkaufsdienst am Start hat WH Smith, Tesco, Reinen/unseren Preis, Großen Universalen Stores/GUS, Zwischenflora, Dixons Einzelhandel, Letzte Male, PC-Welt (Einzelhändler) und Neuerungen gezeigt.
• 1995: Starts von Jeff Bezos Amazon.com und die ersten werbefreien 24-stündigen, Internet-Only-Radiostationen, Radio-HK und NetRadio fangen an zu senden. Dell und Cisco beginnen, Internet für Handelsgeschäfte aggressiv zu verwenden. eBay wird vom Computerprogrammierer Pierre Omidyar als AuctionWeb gegründet.
• 1998: Elektronische Postmarken können gekauft und heruntergeladen werden, um vom Web zu drucken.
• 1998: Alibaba Group wird in China gegründet.
• 1999: Business.com verkauft für die Vereinigten Staaten $ 7.5 Millionen zu eCompanies, der 1997 für die Vereinigten Staaten 149,000 $ gekauft wurde. Die Gleicher-zu-Gleicher-filesharing Software Starts von Napster. ATG Läden fahren los, um dekorative Sachen für das Haus online zu verkaufen.
• 2000: Die Punkt-Com-Büste.
• 2001: Alibaba.com erreichte Rentabilität im Dezember 2001.
• 2002: eBay erwirbt PayPal für $ 1.5 Milliarden. Nische-Einzelgesellschaften Wayfair und NetShops werden mit dem Konzept gegründet, Produkte durch mehrere ins Visier genommene Gebiete, aber nicht ein Hauptportal zu verkaufen.
• 2003: Amazon.com Posten zuerst jährlicher Gewinn.
• 2004: DHgate.com, Chinas erste b2b Online-Transaktionsplattform, wird gegründet, andere b2b Seiten zwingend, vom Modell "der gelben Seiten" abzurücken.
• 2005: Yuval Tal gründet Payoneer-eine sichere Online-Zahlungsvertriebslösung
• 2007: Business.com erworben von R.H. Donnelley für $ 345 Millionen.
• 2009: Zappos.com erworben durch Amazon.com für $ 928 Millionen. Einzelkonvergenz, Maschinenbediener der privaten Verkaufswebsite RueLaLa.com, erworben durch den GSI Handel für $ 180 Millionen, plus bis zu $ 170 Millionen in Verdienen-Zahlungen, die auf der Leistung im Laufe 2012 gestützt sind.
• 2010: Groupon weist wie verlautet ein Angebot von $ 6 Milliarden von Google zurück. Statt dessen planen die Gruppenkauf-Websites, mit einem IPO Mitte 2011 weiterzumachen.
• 2011: Quidsi.com, Muttergesellschaft Diapers.com, erworben durch Amazon.com für $ 500 Millionen im Bargeld plus die verschuldeten und anderen Verpflichtungen von $ 45 Millionen. GSI Handel, eine Gesellschaft, die sich auf das Schaffen, Entwickeln und Laufen von Online-Einkaufsseiten für den Ziegel und die Mörser-Geschäfte spezialisiert, die von eBay für $ 2.4 Milliarden erworben sind.
• 2012: Amerikanischer eCommerce und Online-Einzelverkäufe sind vorgesprungen, um $ 226 Milliarden, eine Zunahme von 12 Prozent im Laufe 2011 zu erreichen.

Kommerzielle Anwendungen

Einige allgemeine mit dem elektronischen Handel verbundene Anwendungen sind der folgende:

• Dokumentenautomation in der Versorgungskette und Logistik
• Innen- und Außenzahlungssysteme
• Zufriedenes Unternehmensmanagement
• Gruppenkauf
• Automatisierte Online-Helfer
• Sofortige Nachrichtenübermittlung
• Newsgroups
• Online das Einkaufen und Ordnung, die verfolgt
• Online-Bankwesen
• Online-Bürogefolge
• Einkaufswagen-Software
• Telefonkonferenz
• Elektronische Karten

Regierungsregulierung

In den Vereinigten Staaten werden einige elektronische Handel-Tätigkeiten von Federal Trade Commission (FTC) geregelt. Diese Tätigkeiten schließen den Gebrauch von kommerziellen E-Mails, Online-Werbung und Verbrauchergemütlichkeit ein. Die DOSE - SPAM Gesetz von 2003 gründet nationale Standards für das Direktmarketing über die E-Mail. Das Bundeshandelskommissionsgesetz regelt alle Formen der Werbung einschließlich der Online-Werbung und stellt fest, dass Werbung ehrlich und nichtirreführend sein muss. Mit seiner Autorität unter dem Abschnitt 5 des FTC Gesetzes, das unfaire oder irreführende Methoden verbietet, hat der FTC mehreren Fällen dazu gebracht, die Versprechungen in korporativen Gemütlichkeitsbehauptungen einschließlich Versprechungen über die Sicherheit der persönlichen Information von Verbrauchern geltend zu machen. Als Ergebnis kann jede korporative mit der Tätigkeit des elektronischen Handels verbundene Gemütlichkeitspolitik der Erzwingung durch den FTC unterworfen sein.

Das Online-Apotheke-Verbraucherschutzgesetz von Ryan Haight von 2008, der in Gesetz 2008, Schadenersatz das Kontrollierte Substanz-Gesetz eingetreten ist, um Online-Apotheken zu richten.

International gibt es das Internationale Verbraucherschutz- und Vollzugsnetz (ICPEN), der 1991 von einem informellen Netz von Regierungskundenfreihandel-Organisationen gebildet wurde. Der Zweck wurde als seiend festgesetzt, um Weisen zu finden, beim Anpacken von Verbraucherproblemen zusammenzuarbeiten, die mit grenzüberschreitenden Transaktionen sowohl in Waren als auch in Dienstleistungen verbunden sind, und zu helfen, Informationsaustausch unter den Teilnehmern für den gegenseitigen Vorteil und das Verstehen zu sichern. Davon ist econsumer als eine Initiative von ICPEN seit dem April 2001 gekommen. www.econsumer.gov ist ein Portal, um Beschwerden über zusammenhängende und Online-Transaktionen mit ausländischen Gesellschaften zu melden.

Es gibt auch Asia Pacific Economic Cooperation (APEC) wurde 1989 mit der Vision gegründet, Stabilität, Sicherheit und Wohlstand für das Gebiet durch den freien und offenen Handel und die Investition zu erreichen. APEC hat Electronic Commerce Stearing Group sowie an allgemeinen Gemütlichkeitsregulierungen überall im APEC Gebiet arbeitend.

In Australien wird Handel laut australischer Finanzministeriumsrichtlinien für den elektronischen Handel bedeckt, und die australische Konkurrenz- und Verbraucherkommission regelt und bietet Rat darüber an, wie man sich mit Geschäften online befasst, und spezifischen Rat darüber anbietet, was geschieht, wenn Dinge schief gehen..

Auch australische Regierung ecommerce Website gibt Auskunft über ecommerce in Australien.

Formen

Zeitgenössischer elektronischer Handel ist mit allem davon verbunden, "Digital"-Inhalt für den unmittelbaren Online-Verbrauch, zur Einrichtung herkömmlicher Waren und Dienstleistungen zu "meta" Dienstleistungen zu bestellen, andere Typen des elektronischen Handels zu erleichtern.

Auf dem Institutionsniveau verwenden große Vereinigungen und Finanzeinrichtungen das Internet, um Finanzdaten auszutauschen, um Innen- und Außengeschäft zu erleichtern. Datenintegrität und Sicherheit sind sehr heiße und drückende Probleme für den elektronischen Handel.

Globale Tendenzen

Geschäftsmodelle überall in der Welt setzen auch fort, sich drastisch mit dem Advent von eCommerce zu ändern, und diese Änderung wird nicht nur in die USA eingeschränkt. Andere Länder tragen auch zum Wachstum von eCommerce bei. Zum Beispiel hat das Vereinigte Königreich den größten Markt des elektronischen Handels in der Welt, wenn gemessen, durch den Betrag ausgegeben pro Kopf noch höher als die USA. Die Internetwirtschaft im Vereinigten Königreich wird wahrscheinlich um 10 % zwischen 2010 bis 2015 wachsen. Das hat zu sich ändernder Dynamik für die Werbebranche geführt

Unter erscheinenden Wirtschaften setzt Chinas eCommerce Anwesenheit fort sich auszubreiten. Mit 384 Millionen Internetbenutzern haben sich Chinas Online-Einkaufsverkäufe zu $ 36.6 Milliarden 2009 erhoben, und einer der Gründe hinter dem riesigen Wachstum ist das verbesserte Vertrauensniveau für Einkäufer gewesen. Die chinesischen Einzelhändler sind im Stande gewesen, Verbrauchern zu helfen, sich bequemer zu fühlen, online einkaufend. eCommerce breitet sich auch über den Nahen Osten aus. Das schnellste Wachstum in der Welt im Internetgebrauch zwischen 2000 und 2009 registriert, beherbergt das Gebiet jetzt mehr als 60 Millionen Internetbenutzer. Einzelhandel, Reisen und das Spielen sind die Spitze des Gebiets eCommerce Segmente, trotz Schwierigkeiten wie der Mangel an weitem Gebiet Rechtsrahmen und logistischen Problemen im grenzüberschreitenden Transport. Elektronischer Handel ist ein wichtiges Werkzeug für Geschäfte weltweit geworden, um nicht nur Kunden zu verkaufen sondern auch sie zu verpflichten.

Einfluss auf Märkte und Einzelhändler

Wirtschaftswissenschaftler haben theoretisiert, dass elektronischer Handel zu verstärkter Preiskonkurrenz führen sollte, weil es die Fähigkeit von Verbrauchern vergrößert, Information über Produkte und Preise zu sammeln. Die Forschung durch vier Wirtschaftswissenschaftler an der Universität Chicagos hat gefunden, dass das Wachstum des Online-Einkaufens auch Industriestruktur in zwei Gebieten betroffen hat, die bedeutendes Wachstum im elektronischen Handel, den Buchhandlungen und den Reisebüros gesehen haben. Allgemein sind größere Unternehmen auf Kosten von kleineren gewachsen, weil sie im Stande sind, Wirtschaften der Skala und des Angebots niedrigere Preise zu verwenden. Die einsame Ausnahme zu diesem Muster ist die sehr kleinste Kategorie des Buchhändlers, der Geschäfte mit zwischen einem und vier Angestellten gewesen, die scheinen, der Tendenz widerstanden zu haben.

Absatzwege

Elektronischer Handel ist in der Wichtigkeit gewachsen, weil Gesellschaften Reinen Klick und Ziegel- und Klick-Kanalsysteme angenommen haben. Wir können zwischen reinem Klick und Ziegel unterscheiden und auf von Gesellschaften angenommenes Kanalsystem klicken.

• Gesellschaften des reinen Klicks sind diejenigen, die eine Website ohne jede vorherige Existenz als ein Unternehmen gestartet haben. Es ist befehlend, dass sich solche Gesellschaften niederlassen und ihre Websites des elektronischen Handels sehr sorgfältig operieren müssen. Kundendienst ist der höchsten Bedeutung.
• Ziegel und Klick-Gesellschaften sind jene vorhandenen Gesellschaften, die eine Online-Seite für den elektronischen Handel hinzugefügt haben. Am Anfang waren Ziegel und Klick-Gesellschaften skeptisch, ob man einen Online-Kanal des elektronischen Handels hinzufügt aus Furcht, dass Verkauf ihrer Produkte Kanalkonflikt mit ihren Off-Lineeinzelhändlern, Agenten oder ihren eigenen Läden erzeugen könnte. Jedoch haben sie schließlich Internet zu ihrer Absatzweg-Mappe nach dem Sehen hinzugefügt, wie viel Geschäft ihre Online-Mitbewerber erzeugten.

Siehe auch

• Vergleich der Einkaufswagen-Software
• Digitalwirtschaft
• Gesellschaft von Dot-Com
• E-Regierung
• Elektronisches Geld
• Liste der freien und offenen Quelle eCommerce Software
• Mehrkanalecommerce
• Nichtladen, der im Einzelhandel verkauft wird
• Online-Marktplatz
• Bezahlter Inhalt
• Virtuelle Wirtschaft
• Kessler, M. (2003). Mehr Einkäufer gehen zur Abreise online weiter. Wiederbekommen am 13. Januar 2004

Links

• US-Handbuch des Kleinunternehmens zu Gesetzen des elektronischen Handels und Regulierungen