9-1-1 ist die Notrufnummer-Zahl für North American Numbering Plan (NANP).

Es ist einer von acht N11-Codes.

Der Gebrauch dieser Zahl ist für Notverhältnisse nur, und es zu jedem anderen Zweck (einschließlich Nichtnotsituationen und Streich-Anrufe) zu verwenden, kann ein Verbrechen sein.

Geschichte

In den frühsten Tagen der Telefontechnologie, vor der Entwicklung des Drehbewegungstelefons, wurde allen Anrufen Maschinenbediener-geholfen. Um einen Anruf zu legen, war der Anrufer erforderlich, den Telefonhörer aufzunehmen und auf den Telefonisten zu warten, um mit der "Zahl bitte zu antworten?" Sie würden dann bitten, mit der Zahl verbunden zu werden, die sie haben nennen wollen, und der Maschinenbediener die erforderliche Verbindung manuell mittels einer Schalttafel machen würde. In einem Notfall könnte der Anrufer einfach sagen "Bekommen mich die Polizei" "Will ich ein Feuer melden", oder "Ich brauche einen Krankenwagen/Arzt". Es war gewöhnlich nicht notwendig, um einige dieser Dienstleistungen durch die Zahl sogar in Großstädten zu bitten. Tatsächlich, bis die Fähigkeit, eine Telefonnummer zu wählen, in weit verbreiteten Gebrauch in den 1950er Jahren eingetreten ist (es hatte in der beschränkten Form seit den 1920er Jahren bestanden), Telefonbenutzer konnten Anrufe ohne Maschinenbediener-Hilfe nicht legen. Während der Periode, als ein Maschinenbediener immer am Stellen eines Anrufs beteiligt wurde, hat der Maschinenbediener sofort die Benennen-Parteizahl gewusst, selbst wenn der Anrufer die Linie nicht länger bleiben konnte, indem er einfach auf die Zahl über dem Linienwagenheber der rufenden Partei geschaut hat. In kleineren Zentren sind Telefonisten oft die Extrameile gegangen, indem sie sichergestellt haben, dass sie die Positionen von lokalen Ärzten, Tierärzten, Strafverfolgungspersonal und sogar privaten Bürgern gewusst haben, die bereit oder fähig waren, in einem Notfall zu helfen. Oft würde der Maschinenbediener die Feuerwarnung der Stadt aktivieren, und hat als eine Informationsabrechnungsstelle gehandelt, als ein Notfall wie ein Feuer vorgekommen ist. Als nordamerikanische Städte und Städte begonnen haben, sich zur Drehbewegung oder "dem automatischen" Telefondienst umzuwandeln, sind viele Menschen um den Verlust des personifizierten Dienstes besorgt gewesen, der von lokalen Maschinenbedienern zur Verfügung gestellt worden war. Dieses Problem wurde teilweise behoben, indem es Leuten gesagt worden ist, "0" für den lokalen Hilfe-Maschinenbediener zu wählen, wenn sie das Feuer oder die volle Zahl der Polizeiabteilung nicht gewusst haben.

In vielen Fällen würden die lokalen Notdienste versuchen, Telefonnummern zu erhalten, die für das Publikum leicht waren sich zu erinnern. Viele Feuerwehren würden zum Beispiel versuchen, eine Notrufnummer-Linie mit einer Zahl zu erhalten, die in "3-4-7-3" endet, der das Wort "Fire" auf den entsprechenden Briefen des Drehtelefonzifferblattes buchstabiert hat. In einigen Gebieten (besonders während der Zeit, als lokale Zahlen durch das Wählen nur der letzten fünf Ziffern erreicht werden konnten), das Telefon aufnehmend, jemandes eigenes lokales Austauschpräfix wählend, "SCHIEßEN" dann würde die nächste Feuerwache anrufen.

Einige Städte haben frühe Versuche einer zentralisierten Notfallnummer mit einer herkömmlichen Telefonnummer gemacht. In Toronto, Kanada, zum Beispiel, hat das Toronto Metropolitanpolizeikommunikationsbüro versucht, ihre Notfallnummer "Reich" 1-1111, oder "361-1111" zu fördern, für den Gebrauch in allen Notfällen (War Reich der Name für den Austausch "3-6"; alle Telefonvermittlungen hatten zurzeit entsprechende Namen). Das Grundprinzip war, dass die Abkürzung des Reich-Austausches im allgemeinen Gebrauch, "EM", den ersten zwei Briefen des Wortes "Notfall" entsprochen hat, und dass sich der Anrufer nur an die Nummer "1" darüber hinaus erinnern musste. Das, wurde darin nie weit akzeptiert die vierzehn lokalen Feuerwehren der Stadt haben fortgesetzt, dem Publikum zu sagen, sie direkt zu nennen, und der Dienst hat nie wirklich Krankenwagen eingeschlossen, die damals als ein privater Transport-Dienst betrachtet wurden. Das wurde weiter durch die Tatsache kompliziert, dass die Zahlen, die vom Stadtbezirk, und der Notfallnummer und den Notdiensten auf einer Seite einer Straße geändert sind, von der anderen Seite völlig verschieden sein könnten, wenn die Straße eine Selbstverwaltungsgrenze war. Als ein Anrufer von seiner oder ihrer genauen Position unsicher war, konnten Notantworten verzögert werden, und so, für die meisten Menschen, war es einfach leichter, sich auf den Telefonisten zu verlassen, um die Verbindungen zu machen. Die Anstrengungen von Telefongesellschaften, "Zifferblatt '0' für Notfälle" zu veröffentlichen, wurden angesichts der Firmenstellenbesetzung und Verbindlichkeitssorgen, schließlich aufgegeben

aber nicht bevor wurden Generationen von Schulkindern gelehrt, 0 im Notfall "zu wählen", wie sie zurzeit gelehrt werden, 9-1-1 zu wählen. Diese Situation von unklaren Notrufnummer-Zahlen, würde in den meisten Plätzen in Nordamerika, in den Anfang der 1980er Jahre weitergehen. In einigen Schauplätzen dauert das Problem bis jetzt an.

Das erste bekannte Experiment mit einer nationalen Notrufnummer-Zahl ist im Vereinigten Königreich 1937 mit der Nummer 999 vorgekommen. Die erste Stadt in Nordamerika, um eine Hauptnotfallnummer zu verwenden (1959) war die kanadische Stadt Winnipeg, Manitoba, der die Änderung beim Drängen von Stephen Juba, Bürgermeister Winnipegs zurzeit errichtet hat. Winnipeg hat am Anfang 999 als die Notfallnummer verwendet, aber hat Zahlen geschaltet, als 9-1-1 durch die Vereinigten Staaten vorgeschlagen wurde. In den Vereinigten Staaten ist der Stoß für die Entwicklung einer nationalen amerikanischen Notrufnummer-Zahl 1957 gekommen, als die Nationale Vereinigung von Branddirektoren empfohlen hat, dass eine einzelne Zahl verwendet wird, um Feuer zu melden. 1967 hat die Kommission des Präsidenten auf der Strafverfolgung und Justizpflege die Entwicklung einer einzelnen Zahl empfohlen, die landesweit verwendet werden konnte, um Notfälle zu melden. Die Last ist dann auf der Bundeskommunikationskommission gefallen, die sich dann mit AT&T im November 1967 getroffen hat, um eine Lösung zu präsentieren.

1968 war eine Lösung vereinbart. AT&T hat beschlossen, das Konzept, aber mit seiner einzigartigen Notfallnummer, 9-1-1 durchzuführen, der kurz, leicht war, sich, gewählt leicht zu erinnern, und gut mit den Telefonsystemen im Platz zurzeit gearbeitet hat. Wie die Nummer 9-1-1 selbst darüber entschieden wurde, ist nicht weithin bekannt und ist viel Spekulation durch die breite Öffentlichkeit unterworfen. Jedoch behaupten viele, dass die Nummer 9-1-1 gewählt wurde, um den Nummern 2-1-1 (lange Entfernung), 4-1-1 ("Information" oder Telefonauskunft), und 6-1-1 (Kundendienst) ähnlich zu sein, der bereits im Gebrauch durch AT&T seit den 1920er Jahren gewesen war.

Eine andere Rücksicht besteht darin, dass die meisten Kopfhörer der Zeit das Pulswählen-System verwendet haben, das falsch belehrt werden konnte, wenn das Zifferblatt frei, entweder vom klebrigen Mechanismus oder von einem Benutzer nicht gesponnen hat, der den Finger im Zifferblatt behält. Das Verwenden 9-1-1 hat den Benutzer gezwungen, den wählenden Finger nach der ersten Zahl zu entfernen (ob mit dem Puls oder DTMF, der wählt), und gehen Sie zum entgegengesetzten Ende des Zifferblattes oder der Tastatur, so sowohl zufälligen Misserfolg abnehmend, die Nummer als auch das zufällige Wählen der Notfallnummer anzuwählen. Das zufällige Wählen 9-1-1 ist ein zunehmendes Problem geworden, als eine steigende Zahl von Autotelefonen in Taschen, Geldbeuteln oder anderen Plätzen getragen wird, wo sich Gegenstände gegen die Schlüssel ausruhen und sie wiederholt drücken können.

Nicht alle diese N11 Zahlen sind überall in den Telefonsystemen Nordamerikas üblich. Einige der benannten durch diese Zahlen zur Verfügung gestellten Dienstleistungen sind regional, und es gibt bedeutende Unterschiede in der Zahl-Zuteilung zwischen Kanada und den Vereinigten Staaten; nur 4-1-1 und 9-1-1 werden allgemein verwendet. Außerdem, weil es wichtig war sicherzustellen, dass die Notfallnummer zufällig, 9-1-1 gehabter Sinn nicht gewählt wurde, weil die Nummern "9" und "1" auf entgegengesetzten Enden einer Drehbewegung eines Telefons waren. Außerdem hat der nordamerikanische Numerierende Plan im Gebrauch zurzeit Regeln gegründet, für die Zahlen für Vorwahlen und Austausch verwendet werden konnten. Zurzeit musste die mittlere Ziffer einer Vorwahl entweder 0 oder 1 sein, und die ersten zwei Ziffern eines Austausches konnten kein 1 sein. An der Telefonschaltungsstation wurde die zweite gewählte Ziffer verwendet, um zu bestimmen, ob die Zahl lange Entfernung oder lokal war. Wenn die Zahl 0 oder 1 als die zweite Ziffer hatte, war es lange Entfernung, wenn es eine andere Ziffer hatte, war es ein Ortsgespräch. So, da die Nummer 9-1-1 durch die Vermittlungseinrichtung als eine spezielle Zahl entdeckt wurde, konnte es passend aufgewühlt werden. Außerdem seitdem 9-1-1 war eine einzigartige Zahl, nie als eine Vorwahl oder Dienstcode verwendet (obwohl einmal GTE Testzahlen solcher als 11911 verwendet hat), konnte es das gegenwärtige Telefonsystem leicht einbauen. AT&T hat die Auswahl an 9-1-1 als ihre Wahl der dreistelligen Notfallnummer auf einer Pressekonferenz in Washington (Bezirk) Büro des Indiana Vertreters J. Edward Roush bekannt gegeben, das Kongressunterstützung einer einzelnen Notfallnummer verfochten hatte.

Bald danach, in Alabama, hat Bob Gallagher, Dann-Präsident unabhängiger Alabama Telephone Company (ATC), einen Artikel im Wall Street Journal vom 15. Januar 1968 gelesen, das AT&T 9-1-1 Ansage berichtet hat. Der Wettbewerbsgeist von Gallagher hat ihn angeregtAT&T zum Schlag zu schlagen, indem er das erste gewesen worden ist, um den 9-1-1 Dienst durchzuführen. Im Bedürfnis nach einem passenden Punkt innerhalb des Territoriums seiner Gesellschaft, um 9-1-1 durchzuführen, ist er sich mit Robert Fitzgerald in Verbindung gesetzt, der der Innenstaatspflanzenbetriebsleiter für ATC war. Fitzgerald hat Haleyville, Alabama als die Hauptseite empfohlen. Gallagher hat später eine Presseinformation ausgegeben, die bekannt gibt, dass 9-1-1 Dienst in Haleyville am 16. Februar 1968 beginnen würde. Fitzgerald hat das Schaltsystem, und mit dem Beistand von Technikern Jimmy White, Glenn Johnston, Al Bush und Pete Gosa entworfen, sie haben schnell die Zentralverwaltungsarbeit und Installation vollendet. Gerade 35 Tage danach AT&T Ansage, am 16. Februar 1968, wurde der allererste 9-1-1 Anruf vom Alabama Sprecher des Hauses Rankin Fite vom Haleyville Rathaus dem amerikanischen Vertreter Tom Bevill am Polizeirevier der Stadt gelegt. Bevill ist wie verlautet mit "Hallo" ans Telefon gegangen. Am Rathaus mit Fite war Bürgermeister von Haleyville James Whitt; am Polizeirevier mit Bevill waren Kommissionsdirektor des Öffentlichen Dienstes von Gallagher und Alabama Eugene "Stier" Connor. Fitzgerald war bei der ATC Zentralverwaltungsportion Haleyville, und hat wirklich bemerkt, dass der Anruf das umschaltende Zahnrad durchführt, weil der Maschinenpark "9-1-1" dumpfes Geräusch gemacht hat. Das Telefon hat gepflegt zu antworten, dass der erste 9-1-1 Anruf, ein hellrotes Modell, jetzt in einem Museum in Haleyville ist, während ein Doppeltelefon noch im Gebrauch am Polizeirevier ist.

1968, 9-1-1 ist die nationale Notfallnummer für die Vereinigten Staaten geworden. In der Theorie mindestens, diese einzelne Zahl nennend, hat einen Anrufer-Zugang zur Polizei, dem Feuer und den Krankenwagen-Dienstleistungen, dadurch zur Verfügung gestellt, was bekannt als ein allgemeiner Antworten-Punkt der Öffentlichen Sicherheit (PSAP) werden würde. Die Zahl selbst ist jedoch weit bekannt bis zu den 1970er Jahren nicht geworden, und viele Stadtbezirke hatten 9-1-1 Dienst bis gut in die 1980er Jahre nicht.

Konvertierung zu 9-1-1 in Kanada hat 1972 begonnen, und die meisten Hauptstädte verwenden jetzt 9-1-1. Jedes Jahr machen Kanadier 12 Millionen Anrufe 9-1-1.

Auffinden von Anrufern automatisch

In mehr als 98 Prozent von Positionen in den Vereinigten Staaten und Kanada, "9-1-1" von jedem Telefon wählend, wird den Anrufer mit einer Notabsendung Zentrum-genannt einen PSAP oder Öffentlichen Sicherheitsantworten-Punkt durch die Telekommunikationsindustrie verbinden - der Notantwortsender an die Position des Anrufers in einem Notfall senden kann. In den meisten Gebieten (etwa 96 Prozent der Vereinigten Staaten) hat 9-1-1 erhöht ist verfügbar, der automatisch Absendung die Position des Anrufers, wenn verfügbar, gibt. Erhöht 9-1-1 oder E9-1-1 Dienst ist ein Nordamerikaner fernmeldebasiertes System, das automatisch eine physische Adresse mit der Benennen-Parteitelefonnummer und Wege der Anruf zu passendstem Public Safety Answering Point (PSAP) für diese Adresse vereinigt. Die Adresse und Information des Anrufers (wie registriert, durch die Telefongesellschaft) werden zum PSAP calltaker sofort nach der Einnahme der Seite des Anrufs gezeigt. Das versorgt Notantwortsender mit der Position des Notfalls ohne die Person, die um Hilfe ruft, die Notwendigkeit habend, es zur Verfügung zu stellen. Das ist häufig in Fällen von Feuern, Einbrüchen, Kidnapping und anderen Ereignissen nützlich, wo das Kommunizieren von jemandes Position schwierig oder unmöglich ist. In Nordamerika arbeitet das System nur, wenn die Notrufnummer Nummer 9-1-1 genannt wird. Zu anderen Telefonnummern gemachte Anrufe, wenn auch sie als eine Notrufnummer-Zahl verzeichnet werden können, können dieser Eigenschaft nicht erlauben, richtig zu fungieren.

Public Safety Answering Point (PSAP)

Der endgültige Bestimmungsort eines E9-1-1-Anrufs — der Position, wo der 9-1-1 Maschinenbediener arbeitet — wird Public Safety Answering Point (PSAP) genannt. Es kann vielfachen PSAPs innerhalb desselben Austausches geben, oder ein PSAP kann vielfachen Austausch bedecken. Die durch einen einzelnen PSAP bedeckten Territorien basieren mehr auf historischen und gesetzlichen Polizeirücksichten als auf Fernmeldeproblemen. Die meisten PSAPs haben eine Regionalnotdienst-Zahl, eine Zahl, die den PSAP identifiziert.

Caller Location Information (CLI) hat zur Verfügung gestellt wird normalerweise in ein Notabsendungszentrum-System der computergestützten Absendung (CAD) integriert, um den Fahrdienstleiter mit einer onscreen Straßenkarte zu versorgen, die die Position des Anrufers und die nächsten verfügbaren Notantwortsender hervorhebt. Für Wireline (Landlinie) E911 ist die Position eine Adresse. Für Drahtlosen E911 kann die Position eine Reihe von Koordinaten oder die physische Adresse des Zellturms sein, aus dem der Radioanruf entstanden ist. Nicht alle PSAPs haben die integrierten Systeme von Wireless und Wireline. Da sich andere Aspekte der Technologie der Betriebsnotantwort entwickeln, wird sich der PSAPs mit ihnen entwickeln müssen.

Image:Rlst_ro_t3.jpg|Typical Arbeitsplatz

Image:CAD 8-12 Informationsverarbeitung der Farbe png|Computerized, die den AMPDS triage System verwertet

Image:911dispatchcenter.jpg|Public Sicherheitsantworten-Punkt

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Wireline hat 9-1-1 erhöht

In allen nordamerikanischen Rechtsprechungen erlaubt spezielle Gemütlichkeitsgesetzgebung Notmaschinenbedienern, eine Telefonnummer eines 9-1-1 Anrufers und Positionsinformation zu erhalten. Diese Information wird gesammelt, indem sie die Benennen-Telefonnummer zu einer Adresse in einer Datenbank kartografisch dargestellt wird. Diese Datenbankfunktion ist als Automatic Location Identification (ALI) bekannt. Die Datenbank wird allgemein von der lokalen Telefongesellschaft laut eines Vertrags mit dem PSAP aufrechterhalten. Jede Telefongesellschaft hat seine eigenen Standards für die Formatierung der Datenbank. Die meisten ALI Datenbanken ließen eine dazugehörige Datenbank als der MSAG, Adressführer der Master Street bekannt. Der MSAG beschreibt Adresselemente einschließlich der genauen Rechtschreibungen von Straßennamen und Straßenzahl-Reihen.

Jede Telefongesellschaft hat mindestens zwei überflüssige Telefonstamm-Linien, die jeden Gastgeber-Schalter des dienstlichen Telefons mit jedem PSAP verbinden. Diese Stämme werden entweder mit dem PSAPs direkt verbunden, oder werden mit einer Telefongesellschaft Hauptschalter verbunden, der intelligent Anrufe zum PSAPs verteilt. Diese speziellen Schalter sind häufig als 9-1-1 Auswählende Router bekannt. Der Gebrauch von 9-1-1 Auswählenden Routern wird zunehmend mehr üblich, weil er die Verbindung zwischen neueren Büroschaltern und den vielen älteren PSAP Systemen vereinfacht.

Die Wirksamkeit dieser Technologie kann manchmal durch den Typ der Telefoninfrastruktur betroffen werden, dass der Anruf durch aufgewühlt wird. Der PSAP kann Anrufe von der Telefongesellschaft auf älteren analogen Stämmen erhalten, die regelmäßigen Telefonverbindungen ähnlich sind, aber formatiert werden, um die rufende Parteizahl zu passieren. Der PSAP kann auch Aufforderungen alt-artiger Digitalstämme erhalten, die besonders formatiert werden müssen, um Information der Anruferidentifikation (ANI) nur zu passieren. Einige haben PSAPs befördert kann erhalten spricht vor, der die rufende Parteizahl bereits da ist. Die Position des Anrufs wird von einer Computerroutine gezogen, die Telefonfirmendienstabrechnung, genannt den Anklage-Zahl-Parameter unterstützt. Mit einigen Technologien passiert die PSAP Hauptleitung Adressinformation zusammen mit dem Anruf nicht. Statt dessen wird nur die rufende Parteizahl passiert, und der PSAP muss die rufende Parteizahl verwenden, um die Adresse in der ALI Datenbank nachzuschlagen. Die ALI Datenbank wird gesichert und vor dem öffentlichen Telefonnetz durch das Design getrennt. Manchmal, auf Anrufen mit Landlinien, darf die entstehende Telefonnummer nicht zum PSAP überhaupt allgemein passiert werden, weil die Zahl nicht in der ALI Datenbank ist. Wenn das geschieht, muss der Anruf-Empfänger die Position des eingehenden Anrufs bestätigen, und kann den Anruf zu einem anderen, passenderem PSAP umadressieren müssen. ALI Misserfolg kommt vor, wenn die Telefonnummer nicht passiert wird oder die Telefonnummer gegangen ist, ist nicht in der ALI Datenbank. In den meisten Rechtsprechungen, wenn ALI Datenbank lookup Misserfolg vorkommt, hat die Telefongesellschaft ein gesetzliches Mandat, die Datenbankeintragung zu befestigen.

Finanzierung von 9-1-1 Dienstleistungen

In den Vereinigten Staaten, 9-1-1 und erhöht 9-1-1 werden normalerweise gestützt auf Rechtsordnungen des Einzelstaates gefördert, die Monatsgebühren lokalen und drahtlosen Telefonkunden auferlegen. In Kanada wird eine ähnliche Gebühr für die Dienststruktur durch das kanadische Bundesradiofernsehen und die Fernmeldekommission (CRTC) geregelt. Abhängig von der Position können Grafschaften und Städte auch eine Gebühr erheben, die zusätzlich zu, oder anstatt, die Zustandgebühr sein kann. Die Gebühren werden von lokalen Telefon- und Radiotransportunternehmen durch Monatsüberlastungen auf Kundentelefonrechnungen gesammelt. Die gesammelten Gebühren werden zu 9-1-1 Verwaltungskörpern vergeben, die landesweit 9-1-1 Ausschüsse sein, öffentliche Dienstprogramm-Kommissionen, Zustandeinnahmenabteilungen oder lokale 9-1-1 Agenturen festsetzen können. Diese Agenturen zahlen das Kapital zu den Öffentlichen Sicherheitsantworten-Punkten zu 9-1-1 Zwecken, wie angegeben, in den verschiedenen Statuten aus. Telefongesellschaften in den Vereinigten Staaten, einschließlich Radiotransportunternehmen, können berechtigt werden, sich zu bewerben und Erstattungen für Kosten ihres Gehorsams vom föderalistischen und den Rechtsordnungen des Einzelstaates zu erhalten, die verlangen, dass ihre Netze, mit 9-1-1 vereinbar sein, und 9-1-1 erhöht haben.

Gebühren ändern sich weit durch die Gegend. Sie können sich von ungefähr.25 $ pro Monat bis 3.00 $ pro Monat pro Linie erstrecken. Das durchschnittliche Radio 9-1-1 Gebühr in den Vereinigten Staaten, die auf den Gebühren für jeden Staat, wie veröffentlicht, durch National Emergency Number Association (NENA) gestützt sind, ist ungefähr 0.72 $. Da sich Monatsgebühren gestützt auf dem Gebrauch des Kunden des Netzes nicht ändern, werden die Gebühren, in Steuerbegriffen, als "hoch rückläufig", d. h., die Gebühren unverhältnismäßig Last niedrig-bändige Benutzer des öffentlichen Koppelnetzes (PSN) im Vergleich zu Großserienbenutzern betrachtet. Einige Staaten bedecken die Zahl des Linienthemas der Gebühr für große Mehrliniengeschäfte, dadurch mehr von der Gebühr-Last niedrig-bändigen einzeiligen Wohnkunden oder Radiokunden auswechselnd.

Probleme, die weitere Entschlossenheit verlangen

Radiotelefone

Das Wählen 9-1-1 von einem Mobiltelefon (Cellular/PCS) in den Vereinigten Staaten hat ursprünglich den Anruf zur Staatspolizei oder Autobahn-Patrouille statt des lokalen öffentlichen Sicherheitsantworten-Punkts (PSAP) verbunden. Der Anrufer musste eine genaue Position beschreiben, so dass die Agentur den Anruf zu den richtigen lokalen Notdiensten übertragen konnte. Das war ein regelmäßiges Problem, weil die genaue Position des Autotelefons mit dem Stimmenanruf, und mit dem Exponentialwachstum des Zellgebrauches nicht normalerweise übersandt wird, waren solche Anrufe häufige Ereignisse.

2000 hat amerikanische Federal Communications Commission (FCC) eine Ordnung ausgegeben, die Radiotransportunternehmen verlangt, die Position von Anrufern zu bestimmen und zu übersenden, die 9-1-1 wählen. Die FCC stellen ein aufeinander abgestimmtes Programm auf: Phase ich habe die Position der Empfang-Antenne für 9-1-1 Anrufe übersandt, während Phase II die Position des Benennen-Telefons übersandt hat. Die Ordnung hat bestimmte Genauigkeitsvoraussetzungen und andere technische Details und Meilensteine aufgestellt, für die Durchführung von Radiopositionsdienstleistungen zu vollenden. Nachfolgend auf die Ordnung des FCC haben viele Radiotransportunternehmen um Verzichtserklärungen auf die Meilensteine gebeten, und der FCC hat vielen von ihnen gewährt. Durch die Mitte 2005 war der Prozess der Durchführung der Phase II allgemein laufend, aber hat durch die Kompliziertheit der Koordination beschränkt, die von Radiotransportunternehmen, PSAPs, lokalen Telefongesellschaften und anderen betroffenen Regierungsstellen und der beschränkten Finanzierung erforderlich ist, die für lokale Agenturen verfügbar ist, die PSAP Ausrüstung umwandeln müssen, um Positionsdaten (gewöhnlich auf computerisierten Karten) zu zeigen. Solche Regeln gelten in Kanada nicht.

FCC Regeln verlangen, dass alle neuen Mobiltelefone ihre Breite und Länge Notmaschinenbedienern im Falle eines 9-1-1 Anrufs zur Verfügung stellen werden. Transportunternehmen können wählen, ob man durchführt, steuert das über Global Positioning System (GPS) in jedes Telefon, oder mittels der Triangulation zwischen Zelltürmen bei. Wegen Beschränkungen in der Technologie (des Mobiltelefons, der Autotelefon-Türme und der PSAP Ausrüstung), kann eine geografische Information eines beweglichen Anrufers nicht für den lokalen PSAP immer verfügbar sein. Technologien sind zurzeit unter der Entwicklung, um diese Situation zu beheben und Leistung zu verbessern. Obwohl es jetzt technologische Weisen gibt, die geografische Position des Anrufers zu erhalten, muss ein 9-1-1 Anrufer allgemein noch der Position des Ereignisses bewusst sein, über das er oder sie ruft.

Untätige Telefone

In den Vereinigten Staaten verlangen Bundeskommunikationskommissionsregeln jedes Telefon, das auf das Netz zugreifen kann, um im Stande zu sein, 9-1-1, unabhängig von jedem Grund zu wählen, dass normaler Dienst (einschließlich der Nichtzahlung) getrennt worden sein kann (Das gilt nur für Staaten mit einem Nicht Trennen Politik im Platz. Jene Staaten müssen einen "weichen" oder "warmen" Zifferblatt-Ton-Dienst zur Verfügung stellen, Details können an http://www.fcc.gov/Bureaus/Common_Carrier/Reports/FCC-State_Link/IAD/pntris99.pdf gefunden werden) Auf dem verdrahteten (Landlinie) Kopfhörer, das wird gewöhnlich durch einen "weichen" Zifferblatt-Ton vollbracht, der normal klingt, aber nur Notrufe erlauben wird. Häufig wird eine unbenutzte und unveröffentlichte Telefonnummer zur Linie ausgegeben, so dass es richtig arbeiten wird. Hinsichtlich Mobiltelefone verlangen die Regeln, dass Transportunternehmen 9-1-1 Anrufe von jedem Mobiltelefon, unabhängig davon verbinden, ob dieses Telefon zurzeit aktiv ist. Dieselben Regeln für untätige Telefone gelten in Kanada.

Wenn ein Autotelefon ausgeschaltet wird, wird die Telefonnummer häufig einem neuen Benutzer, oder zu einem neuen Telefon für denselben Benutzer wiederverwandt. Das ausgeschaltete Mobiltelefon wird noch einen 9-1-1 Anruf vollenden (wenn es Batteriemacht hat), aber der 9-1-1 Maschinenbediener wird eine Spezialzahl sehen anzeigen, dass das Mobiltelefon ausgeschaltet worden ist. Es wird gewöhnlich mit einer Vorwahl (911)-xxx-xxxx vertreten. Wenn der Anruf getrennt wird, wird der 9-1-1 Maschinenbediener nicht im Stande sein, dem ursprünglichen Anrufer in Verbindung zu stehen. Auch weil das Mobiltelefon nicht mehr aktiviert wird, ist der 9-1-1 Maschinenbediener häufig unfähig, Information der Phase II zu bekommen.

Internettelefonie

Wenn 9-1-1 aus einem kommerziellen Begleitkommentar-Internetprotokoll (VoIP) Dienst je nachdem gewählt wird, wie der Versorger solche Anrufe behandelt, kann der Anruf nirgendwohin überhaupt gehen, oder es kann zu einer Nichtnotfallnummer am öffentlichen Sicherheitsantworten-Punkt gehen, der mit der Abrechnung oder Dienstadresse des Anrufers vereinigt ist. Weil ein Adapter von VoIP in jede Breitbandinternetverbindung eingesteckt werden kann, konnte ein Anrufer wirklich Hunderte oder sogar Tausende von Meilen weg vom Haus noch sein, wenn der Anruf zu einem Antworten-Punkt überhaupt geht, würde es dasjenige sein, das mit der Adresse des Anrufers und nicht der wirklichen Position des Anrufs vereinigt ist. Es kann zuverlässig nie möglich sein und genau die Position eines Benutzers von VoIP identifizieren, selbst wenn ein GPS Empfänger im Adapter von VoIP installiert wird, da solche Kopfhörer normalerweise zuhause verwendet werden, und so unfähig sein können, ein Signal zu bekommen.

Im März 2005 wurde kommerzieller Internettelefonie-Versorger Vonage vom Obersten Justizbeamten von Texas verklagt, der behauptet hat, dass ihre Website und andere Verkäufe und Dienstdokumentation genug nicht verständlich gemacht haben, dass die Bestimmung von Vonage von 9-1-1 Dienst auf die traditionelle Weise nicht getan wurde. Im Mai 2005 hat der FCC ein Ordnungsverlangen Versorger von VoIP zum Dienst des Angebots 9-1-1 ihren allen Unterzeichneten innerhalb von 120 Tagen der Ordnung ausgegeben, die wird veröffentlicht. Die Ordnung hat Angst unter vielen Versorgern von VoIP abgehoben, die gefunden haben, dass es zu teuer sein und verlangen wird, dass sie Lösungen annehmen, die zukünftige Produkte von VoIP nicht unterstützen werden. In Kanada haben die Bundesgangregler Internetdienstleister (ISPs) verlangt, um einen gleichwertigen Dienst dem herkömmlichen PSAPs zur Verfügung zu stellen, aber sogar diese Begegnungsprobleme mit der Anrufer-Position da verlassen sich ihre Datenbanken auf die Gesellschaft, die Adressen in Rechnung stellt.

Im Mai 2010 werden die meisten Benutzer von VoIP, die 9-1-1 wählen, mit einem Anruf-Zentrum verbunden, das von ihrer Telefongesellschaft besessen ist, oder haben sich durch sie zusammengezogen. Die Maschinenbediener sind meistenteils nicht erzogene Notdienst-Versorger, und sind nur dort, um ihr Bestes zu tun, den Anrufer mit dem passenden Notdienst zu verbinden. Wenn das Anruf-Zentrum im Stande ist, die Position des Notfalls zu bestimmen, versuchen sie, den Anrufer dem passenden PSAP zu übertragen. Meistenteils endet der Anrufer damit, zu einem PSAP im allgemeinen Gebiet des Notfalls geleitet zu werden. Ein 9-1-1 Maschinenbediener, an dem PSAP dann die Position des Notfalls bestimmen, und entweder Hilfe direkt senden, oder den Anrufer dem passenden Notdienst übertragen muss. Im April 2008, ein 18-Monate alter Junge in Calgary, ist Alberta gestorben nach einem Versorger von VoIP hat 9-1-1 Maschinenbediener einen Krankenwagen zur Adresse des ISP der Familie des Jungen entsenden lassen, der in Mississauga, Ontario ist.

Neun ein dagegen. Neun elf

Als das 9-1-1 System ursprünglich eingeführt wurde, wurde es als "neun elf" Dienst angekündigt. Die Werbung wurde geändert, als Sorgen ausgedrückt wurden, dass einige Typen von Anrufern, am meisten namentlich kleineren Kindern, dazu neigen, sehr wörtlich zu sein, und Notansprechzeit vergeuden könnten versuchend, einen nicht existierenden "elf" Schlüssel auf ihren Telefonen zu finden. Deshalb werden alle Verweisungen auf die Telefonnummer 9-1-1 jetzt immer als "neun ein ein", und nie als "neun elf" gemäß von National Emergency Number Association (NENA) entworfenen Standards gemacht. Einige Zeitungen und andere Medien verlangen, dass Verweisungen auf die Telefonnummer als 9-1-1, auch ein angedeuteter Standard durch NENA formatiert werden. Seit dem 11. September 2001, "neun elf" wird fast exklusiv verwendet, um sich auf die Angriffe am 11. September 2001 zu beziehen. In Spanisch, 9-1-1 ist als novecientos einmal (neunhundertelf) bekannt, oder "", was "neun elf" und selten als"", die wörtliche Übersetzung von "neun ein ein" bedeutet.

Das Wählen von Mustern

Die Wahl 9-1-1 als die Notdienst-Zahl verursacht Probleme des wählenden-Musters in vielen Hotels und Geschäften. Wie man bekannt hat, haben einige Hotels zum Beispiel verlangt, dass das Wählen "91 +" einen Außenanruf macht. Das führt Zahlen, die solcher als 91+1+301+555+2368 wählen werden. Da das eine gültige Telefonnummer ist, die mit den Ziffern 911 anfängt, und nicht ein Anruf zu einem Notdienst ist, wird eine Pause notwendig auf Anrufen gewählt wörtlich als 911, um zufällige Anrufe zur Notfallnummer zu vermeiden. Solche Präfixe, um Außenanrufe zu wählen, werden von Telefongesellschaften aus diesem Grund stark entmutigt.

Das Bedürfnis, zufällige 9-1-1 Anrufe zu vermeiden, ist auch ein Teil des Denkens hinten, warum keine Vorwahl mit "1" anfängt: Das ein bisschen weniger lästige "außerhalb der Linie" Präfix von "9 +" würde dann dasselbe Problem verursachen: "9+114+555+2368", zum Beispiel.

Das ist noch ein tägliches Problem mit der langen Entfernung, die Plätze herbeiruft, die "außerhalb der Linie" Präfix wie jedes Geschäft verlangen, das einen PBX jedes Typs verwendet.

Jede lange Entfernungszahl Anfänge "9+1 +" und, die Möglichkeit des Mis-Wählens und Drückens "1" zweimal, verursacht noch ein Problem.

Wenn es

"außerhalb der Linie" verlangt, bedeutet Präfix auch, dass, um einen beabsichtigten Anruf 9-1-1 von einem Hotel oder Geschäft zu vollenden, das ein Präfix verwendet, ein Anrufer würde wissen müssen, um "außerhalb der Linie" Präfix zuerst zu wählen, die Notfallnummer als 91-9-1-1 oder 9-9-1-1 machend. Jedoch können einige Telefonsysteme, die "9" verlangen, eine Außenlinie zu bekommen, das gewählte Muster 9-1-1 (ohne einen vorherigen "9") anerkennen und zum PSAP ohne Fehler in Verbindung stehen.

Ein anderes mögliches Problem mit 9-1-1 wählenden besteht darin, dass der internationale Telefoncode für Indien "91" ist, und manchmal beabsichtigt nach Indien nennt, enden an lokalen Notabsendungsbüros, wenn ein Anrufer das Auslandsgespräch-Präfix 011 nicht zuerst gewählt hat.

Notfälle über Rechtsprechungen

Wenn ein Anrufer 9-1-1 wählt, wird der Anruf zum lokalen öffentlichen Sicherheitsantworten-Punkt aufgewühlt. Jedoch, wenn der Anrufer einen Notfall in einer anderen Rechtsprechung meldet, können die Fahrdienstleiter oder können nicht wissen, wie man sich mit den richtigen Behörden in Verbindung setzt. Die öffentlich angeschlagenen Telefonnummern für die meisten Polizeiabteilungen in den Vereinigten Staaten sind Nichtnotfallnummern, die häufig spezifisch Anrufer beauftragen, 9-1-1 im Notfall zu wählen, der das Problem für Anrufer außerhalb der Rechtsprechung nicht auflöst. Im Alter sowohl von kommerziellen als auch von persönlichen hohen Geschwindigkeitsinternetkommunikationen wird dieses Problem ein zunehmendes Problem.

In den Vorstädten von Pennsylvanien Philadelphias, Telefonvermittlungen oft böse Grafschaftlinien. Zum Beispiel hat ein 9-1-1 Anruf von Warminster gelegt, der in der Dollar-Grafschaft ist, kann zur Grafschaft von Montgomery PSAP falsch belehrt werden, weil den meisten Warminster durch die Telefonvermittlung von Hatboro gedient wird, die in der Grafschaft von Montgomery gelegen wird. Telford, Pennsylvanien sitzt in beiden Grafschaften, und der PSAP muss bestimmen, in der Grafschaft der Anruf entstanden ist.

NENA hat die nordamerikanische 9-1-1 Quellendatenbank entwickelt, die die Nationale PSAP Registrierung einschließt. PSAPs kann diese Datenbank fragen, um Notkontakt-Information eines PSAP in einer anderen Grafschaft zu erhalten oder festzusetzen, wenn es einen Anruf erhält, der mit einer anderen Rechtsprechung verbunden ist. Der Onlinezugriff zu dieser Datenbank wird kostenlos für autorisierte lokale und staatliche 9-1-1 Behörden zur Verfügung gestellt.

Anrufe bekannt zu geben

In den letzten Jahren haben 9-1-1 Anrufe auf Nachrichtensendungen gelüftet.

Ohio Senator Tom Patton hat eine Rechnung 2009 eingeführt, die die Rundfunkübertragung von 9-1-1 Anrufen verboten hätte, den Gebrauch von Abschriften stattdessen verlangend. Patton hat geglaubt, dass sich Leute dagegen sträuben würden, Anrufe wegen der möglichen Vergeltung oder Drohungen gegen diejenigen zu machen, die gerufen haben. Er hat vorgehabt, Beweis dieser Idee zu suchen, diejenigen zu befriedigen, die ihn nicht geglaubt haben, oder dass Rundfunkübertragung von 9-1-1 Anrufen Untersuchungen verletzt hat. Ohio Brüderliche Ordnung der Polizei hat die Rechnung weil Sendungen von 9-1-1 Anrufen gerade "sensationalized" unterstützt. Die Ohio Vereinigung von Fernsehsprecher-Direktor Chris Merritt hat gesagt, dass Regierung das Recht nicht hatte zu entscheiden, wie öffentliche Aufzeichnungen verwendet wurden. Andere Gegner solch eines Verbots weisen darauf hin, dass Aufnahmen Fahrdienstleiter verantwortlich und Show halten, wenn sie ihre Jobs richtig in einer Weise nicht tun, wie Abschriften nicht können.

Eine Rechnung, die von Alabama Gouverneur Bob Riley am 27. April 2010 unterzeichnet ist, verlangt einen Gerichtsbeschluss, bevor Aufnahmen bekannt gegeben werden können. Alaska, Florida, Kentucky und Wisconsin hatten auch Rechnungen, die die Sendungen verbieten. Die Mississippi, Missouri, Pennsylvanien, Rhode Island und Wyoming haben bereits die Sendungen verboten.

Im April 2011 hat der Senat von Tennessee eine Rechnung passiert, die Sendungen von Anrufen verbietet, wenn der Anrufer Erlaubnis nicht gegeben hat.

Ein Gesetz von North Carolina wird verlangen, dass Nachrichtenmedien entweder Abschriften oder verdrehte Stimmen verwenden.

GPS locator

Gemäß der FCC-Regel vor 2018 müssen alle Telefonhörer GPS-fähig sein, um im Festlegen der Position von 9-1-1 Anrufen besser zu helfen. Die Regel hat auch vor, Software von Geolocation zu verwenden, um die Position von VOIP Linien zu bestimmen. Es ist noch unklar, wie der Sonnenuntergang-Termin, um alte non-GPS Kopfhörer zu verwenden, sein würde.

Siehe auch

• eCall
• Notarztfahrdienstleiter
• Notrufnummer
• Notrufnummer-Zahl
• Erhöht 9-1-1
• Im Notfall bestellt der (EIS)-Zugang im Mobiltelefon vor
• Folgende Generation 9-1-1
• Nördliche 911
• Die Nottelefon-Zahlen anderer Plätze:
• 000 (Australien)
• 100 (Indien, Israel)
• 108 (Indien)
• 111 (Neuseeland)
• 112 (Europäische Union und in GSM beweglichen Netzen weltweit)
• 119 (Teile Ostasiens)
• 999 (Polen, Irland (medizinische Notfälle), das Vereinigte Königreich (wo es Parallele zu 112 arbeitet), Hongkong und mehrere andere NICHTEU-LÄNDER)

Links

• Radio 911 Dienstleistungsführer Federal Communications Commission (FCC)
• Wie man 911 Verwendet
• Notfallnummern Um die Welt von 911dispatch.com