Einzelhandel besteht aus dem Verkauf von physischen Waren oder Waren von einer festen Position, wie ein Warenhaus, Boutique oder Zeitungsstand, oder durch das Einkaufszentrum in der kleinen oder individuellen Menge für den direkten Verbrauch durch den Käufer. Einzelhandel kann untergeordnete Dienstleistungen wie Übergabe einschließen. Käufer können Personen oder Geschäfte sein. Im Handel kauft ein "Einzelhändler" Waren oder Produkte in großen Mengen von Herstellern oder direkt oder durch einen Großhändler, und verkauft dann kleinere Mengen dem Endbenutzer. Einzelerrichtungen werden häufig Geschäfte oder Läden genannt. Einzelhändler sind am Ende der Versorgungskette. Herstellung marketers sieht den Prozess des Einzelhandels als ein notwendiger Teil ihrer gesamten Vertriebsstrategie. Der Begriff "Einzelhändler" wird auch angewandt, wo ein Dienstleister die Bedürfnisse nach einer Vielzahl von Personen wie ein öffentliches Dienstprogramm wie elektrische Macht bedient.

Geschäfte können auf Wohnstraßen, Einkaufsstraßen mit wenigen oder keinen Häusern oder in einem Einkaufszentrum sein. Einkaufsstraßen können für Fußgänger nur sein. Manchmal hat eine Einkaufsstraße ein teilweises oder volles Dach, um Kunden vor dem Niederschlag zu schützen. Online ist der Einzelhandel, ein Typ des elektronischen Handels, der für das Geschäft zum Verbraucher (B2C) Transaktionen und postalische Bestellung verwendet ist, Formen des Nichtgeschäftseinzelhandels.

Das Einkaufen bezieht sich allgemein auf die Tat, Produkte zu kaufen. Manchmal wird das getan, um Notwendigkeiten wie Essen und Kleidung zu erhalten; manchmal wird es als eine Erholungstätigkeit getan. Das Erholungseinkaufen ist häufig mit dem Fenstereinkaufen (gerade das Aussehen, nicht Kaufen) und das Durchsuchen verbunden und läuft auf keinen Kauf immer hinaus.

Etymologie

Einzelhandel kommt aus dem Alten französischen Wort tailer (vergleichen Sie modernes Französisch), was bedeutet, "abzuschneiden, zu klammern, zu schälen, sich zu teilen", in Bezug auf (1365) zu schneidern. Es wurde zuerst als ein Substantiv mit der Bedeutung eines "Verkaufs in kleinen Mengen" 1433 registriert (vom Mittleren französischen Einzelhandel, "Stück, hat Fetzen, Stück abgeschnitten," schälend). Wie die Franzosen, der Worteinzelhandel sowohl auf Niederländisch als auch auf Deutsch (detailhandel und Einzelhandel, beziehungsweise) bezieht sich auch auf den Verkauf von kleinen Mengen von Sachen.

Typen von Einzelausgängen

Ein Marktplatz ist eine Position, wo Waren und Dienstleistungen ausgetauscht werden. Der traditionelle Marktplatz ist ein Stadtquadrat, wo Händler Marktbuden aufstellen und Käufer die Waren durchsuchen. Diese Art des Marktes ist sehr alt, und unzählig solche Märkte sind noch in der Operation um die ganze Welt.

In einigen Teilen der Welt wird der Einzelhandel noch durch kleine familiengeführte Läden beherrscht, aber dieser Markt wird durch große Einzelketten zunehmend übernommen.

Einzelhandel wird gewöhnlich durch den Typ von Produkten wie folgt klassifiziert:

• Nahrungsmittelprodukte
• Gebrauchsgüter oder haltbare Waren ("kompromisslose Einzelhändler") - Geräte, Elektronik, Möbel, sportliche Waren, usw. Waren, die sich nicht schnell abnutzen und Dienstprogramm mit der Zeit zur Verfügung stellen.
• Textilien oder Verbrauchsmaterial - Kleidung, Kleidung und andere Stoffe. Waren, die nach einem Gebrauch verbraucht werden oder eine beschränkte Periode haben (normalerweise weniger als drei Jahre), in dem Sie sie verwenden können.

Es gibt die folgenden Typen von Einzelhändlern durch die Marketingstrategie:

• Warenhäuser - sehr große Läden, die eine riesige Zusammenstellung von "weichen" und "Gebrauchsgütern anbieten; haben Sie häufig eine Ähnlichkeit mit einer Sammlung von Spezialisierungsläden. Ein Einzelhändler solchen Ladens trägt Vielfalt von Kategorien und hat breite Zusammenstellung zum durchschnittlichen Preis. Sie bieten beträchtlichen Kundendienst an.
• Preisnachlass-Läden - neigen dazu, eine breite Reihe von Produkten und Dienstleistungen anzubieten, aber sie bewerben sich hauptsächlich auf der umfassenden Zusammenstellung von Angeboten des Preises von Waren zu erschwinglichen und ermäßigten Preisen. Normalerweise verkaufen Einzelhändler weniger modeorientierte Marken.
• Lager-Läden - Lager, die sich preisgünstig, häufig Waren der hohen Menge bieten, haben Paletten oder Stahlborde angehäuft; Lager-Klubs beladen eine Einschreibegebühr;
• Kramläden - diese bieten äußerst preisgünstige Waren mit der beschränkten Auswahl an;
• Demografisch - Einzelhändler, die auf ein besonderes Segment (z.B, Einzelhändler des hohen Endes zielen, die sich auf wohlhabende Personen konzentrieren).
• Mama-Und-Knall: Ist ein Einzelausgang, der im Besitz ist und bedient von Personen. Die Auswahl an Produkten ist sehr auswählend und wenige in Zahlen. Diese Läden werden in der lokalen Gemeinschaft gesehen häufig sind familiengeführte Geschäfte. Das Quadratfuß-Gebiet des Ladens hängt vom Lager-Halter ab.
• Spezialisierungsläden: Ein typischer Spezialitätsladen lenkt Aufmerksamkeit auf eine besondere Kategorie und stellt hohes Niveau des Dienstes den Kunden zur Verfügung. Eine Zoohandlung, die sich auf den Verkauf des Hundefutters spezialisiert, würde als ein Spezialisierungsladen betrachtet. Jedoch kommen gebrandmarkte Läden auch unter diesem Format. Zum Beispiel, wenn ein Kunde einen Laden von Reebok oder Gap dann besucht, finden sie gerade Reebok und Produkte von Gap in den jeweiligen Läden.
• Gemischtwarenhandlung - ein ländlicher Laden, der die Hauptbedürfnisse nach der lokalen Gemeinschaft liefert;
• Nachbarschaftsläden: Wird im Wesentlichen in Wohngebieten gefunden. Sie stellen beschränkten Betrag von Waren an mehr zur Verfügung als durchschnittliche Preise mit einer schnellen Abreise. Dieser Laden ist für den Notfall und die unmittelbaren Käufe ideal.
• Verbrauchermärkte: Stellt Vielfalt und riesige Volumina von exklusiven Waren an niedrigen Rändern zur Verfügung. Die Betriebskosten sind verhältnismäßig weniger als andere Einzelformate.
• Supermärkte: Ist selbst Dienstladen, der hauptsächlich aus dem Lebensmittelgeschäft und den beschränkten Produkten auf nicht Nahrungsmittelsachen besteht. Sie können Hallo-Lo oder eine EDLP Strategie für die Preiskalkulation annehmen. Die Supermärkte können überall zwischen 20,000 sein und. Beispiel: SPIERE-Supermarkt.
• Einkaufszentren: Hat eine Reihe von Einzelgeschäften bei einem einzelnen Ausgang. Sie dotieren mit Produkten, Essen und Unterhaltung unter einem Dach.
• Kategorie-Mörder oder Kategorie-Fachmann: Durch die Versorgung breiter Zusammenstellung in einer einzelnen Kategorie zu niedrigeren Preisen kann ein Einzelhändler diese Kategorie für andere Einzelhändler "töten". Für wenige Kategorien, wie Elektronik, werden die Produkte am Zentrum des Ladens gezeigt, und Verkaufsperson wird verfügbar sein, um Kundenabfragen zu richten und Vorschläge nach Bedarf zu geben. Andere Einzelformat-Läden werden gezwungen, die Preise zu reduzieren, wenn ein Kategorie-Fachmann-Einzelhandelsgeschäft in der Umgebung anwesend ist.
• E-tailers: Der Kunde kann einkaufen und durch das Internet bestellen, und die Waren sind an der Eingangsstufe des Kunden fallen gelassen. Hier verwenden die Einzelhändler Fall-Schiffstechnik. Sie akzeptieren die Zahlung für das Produkt, aber der Kunde erhält das Produkt direkt vom Hersteller oder einem Großhändler. Dieses Format ist für Kunden ideal, die zu Einzelhandelsgeschäften nicht reisen wollen und sich für das Home-Shopping interessieren. Jedoch ist es für den Kunden wichtig, über fehlerhafte Produkte und nicht sichere Kreditkartentransaktion vorsichtig zu sein. Beispiel: Der Amazonas, Pennyful und eBay.
• Automaten: Das ist ein automatisiertes Stück der Ausrüstung, worin Kunden im Geld in der Maschine fallen und die Produkte erwerben können.

Einige Läden nehmen keine Rüsche-Annäherung, während andere "hohes Ende "des mittleren Bereichs"", abhängig davon sind, welches Einkommen-Niveau sie ins Visier nehmen.

Andere Typen des Einzelhandelsgeschäfts schließen ein:

• Automatisierte Einzelhandelsgeschäfte sind selbst Dienst, robotic Zeitungsstände, die in Flughäfen, Einkaufszentren und Lebensmittelgeschäften gelegen sind. Die Läden akzeptieren Kreditkarten und sind gewöhnlich offener 24/7. Beispiele schließen ZoomShops und Redbox ein.
• Läden des großen Kastens umfassen größere Abteilung, Preisnachlass, allgemeine Waren und Lager-Läden.
• Nachbarschaftsladen - ein kleiner Laden häufig mit verlängerten Stunden, täglich oder Straßensachen versehend;
• Gemischtwarenhandlung - ein Laden, der die meisten Waren erforderlich normalerweise in einem ländlichen Gebiet verkauft;

Einzelhändler können für ein Format wählen, weil jeder verschiedene Einzelmischung seinen Kunden zur Verfügung stellt, die auf ihren demographischen Kundendaten, Lebensstil und Kauf-Verhalten gestützt sind. Ein gutes Format wird eine Hand leihen, um Produkte gut zu zeigen und die Zielkunden zu locken, Verkäufe zu erzeugen.

Einzelpreiskalkulation

Die von den meisten Einzelhändlern verwendete Preiskalkulationstechnik wird - plus die Preiskalkulation gekostet. Das schließt das Hinzufügen eines Preiserhöhungsbetrags (oder Prozentsatz) zu den Kosten des Einzelhändlers ein. Eine andere allgemeine Technik wird Einzelpreiskalkulation angedeutet. Das schließt einfach Aufladung des Betrags ein, der vom Hersteller angedeutet ist und gewöhnlich auf dem Produkt durch den Hersteller gedruckt ist.

In Westländern werden Einzelhandelspreise häufig psychologische Preise oder sonderbare Preise genannt. Häufig werden Preise befestigt und auf Zeichen oder Etiketten gezeigt. Wechselweise, wenn Preise nicht klar gezeigt werden, kann es Preisurteilsvermögen geben, wo der Verkaufspreis darauf abhängig ist, wer der Kunde ist. Zum Beispiel kann ein Kunde mehr zahlen müssen, wenn der Verkäufer beschließt, dass er oder sie bereit und/oder fähig ist. Ein anderes Beispiel würde die Praxis des Diskontierens für Jugendliche, Studenten oder ältere Bürger sein..

Übertragungsmechanismus

Es gibt mehrere Wege, auf die Verbraucher Waren von einem Einzelhändler erhalten können:

• Gegendienst, wo Waren für Käufer unerreichbar sind und beim Verkäufer erhalten werden müssen. Dieser Typ des Einzelhandels ist für kleine teure Sachen (z.B Schmucksachen) und kontrollierte Sachen wie Medizin und geistiger Getränk üblich. Es war vor den 1900er Jahren in den Vereinigten Staaten üblich und ist in bestimmten Ländern wie Indien üblicher.
• Übergabe, wo Waren direkt zu den Häusern oder Arbeitsplätzen des Verbrauchers verladen werden. Die postalische Bestellung aus einem gedruckten Katalog wurde 1744 erfunden und war in den späten 19. und frühen 20. Jahrhunderten üblich. Einrichtung ist jetzt telefonisch, entweder aus einem Katalog, Zeitung, Fernsehanzeige oder aus einem lokalen Restaurant-Menü, für den unmittelbaren Dienst (besonders für die Pizza-Übergabe) üblich. Direktmarketing, einschließlich telemarketing und Fernseheinkaufskanäle, wird auch verwendet, um telefonische Bestellungen zu erzeugen. angefangener gewinnender bedeutender Marktanteil in entwickelten Ländern in den 2000er Jahren.
• Haus-Zu-Haus-Verkäufe, wohin der Verkäufer manchmal mit den Waren zum Verkauf reist.
• Selbstbedienung, wo Waren behandelt und vor dem Kauf untersucht werden können

Gebrauchter Einzelhandel

Einige Geschäfte verkaufen gebrauchte Waren. Im Fall von einem gemeinnützigen Geschäft schenkt das Publikum Waren dem zu verkaufenden Geschäft. In Schleudergeschäften können Waren umsonst genommen werden.

Eine andere Form ist das Leihhaus, in dem Waren verkauft werden, die als Kaution für Darlehen verwendet wurden. Es gibt auch "Lieferungs"-Geschäfte, die sind, wohin eine Person einen Artikel in einen Laden legen kann, und wenn es verkauft, gibt die Person dem Geschäftseigentümer einen Prozentsatz des Verkaufspreises. Der Vorteil, einen Artikel zu verkaufen, der dieser Weg darin besteht, dass das feststehende Geschäft die Artikel-Aussetzung mehr potenziellen Käufern gibt.

Herausforderungen

Um eine Fußstütze auf einem vorhandenen Markt zu erreichen und aufrechtzuerhalten, muss eine zukünftige Einzelerrichtung die folgenden Hürden überwinden:

• Durchführungsbarrieren einschließlich
• Beschränkungen von Immobilien-Käufen, besonders wenn auferlegt von Kommunalverwaltungen und gegen Ketteneinzelhändler "des großen Kastens";
• Beschränkungen der Auslandsinvestition in Einzelhändlern, sowohl in Bezug auf den absoluten Betrag der Finanzierung zur Verfügung gestellt als auch in Bezug auf Prozentsatz-Anteil des stimmenden Lagers (z.B, Stammaktie) gekauft;
• Ungünstige Besteuerungsstrukturen, besonders diejenigen, die entworfen sind, um zu bestrafen oder "großen Kasten" Einzelhändler abzuhalten (sieh "Regelnd" oben);
• Abwesenheit der entwickelten Versorgungskette und integriert ES Management;
• Hohe Wettbewerbsfähigkeit unter vorhandenen Marktteilnehmern und resultierende niedrige Gewinnspannen, verursacht teilweise durch
• Unveränderliche Fortschritte im Produktdesign, das auf unveränderliche Drohung des Produktveraltens und Preises hinausläuft, neigen sich für den vorhandenen Warenbestand; und
• Fehlen Sie von der richtig gebildeten und/oder erzogenen Belegschaft, häufig einschließlich des Managements, verursacht teilweise durch
• Fehlen Sie von der Bildungsinfrastruktur, die zukünftigen Markteintretenden ermöglicht, auf die obengenannten Herausforderungen zu antworten.

Verkaufstechniken

Hinter den Kulissen am Einzelhandel gibt es einen anderen Faktor bei der Arbeit. Vereinigungen und unabhängige Lager-Eigentümer versuchen immer gleich, den Rand auf ihren Mitbewerbern zu bekommen. Eine Weise zu tun ist das, eine Handelslösungsgesellschaft anzustellen, um kundenspezifische Lager-Anzeigen zu entwerfen, die mehr Kunden in einem bestimmten demografischen anziehen werden. Die größten Einzelhändler der Nation geben Millionen jedes Jahr für Marktprogramme im Laden aus, die Saison- und Beförderungsänderungen entsprechen. Als sich Produkte ändern, so wird eine Einzellandschaft. Einzelhändler können auch Einfassungen Techniken verwenden, um den Blick eines vollkommen versehenen Ladens zu schaffen, selbst wenn es nicht ist.

Ein Bestimmungsort-Laden ist derjenige, den Kunden eine Reise spezifisch beginnen werden, um manchmal über ein großes Gebiet zu besuchen. Diese Läden werden häufig verwendet, um ein Einkaufszentrum oder Platz "zu verankern", Fußgängerverkehr erzeugend, der auf von kleineren Einzelhändlern kapitalisiert wird.

Kundendienst

Kundendienst ist die "Summe von Taten und Elementen, die Verbrauchern erlauben zu erhalten, was sie brauchen oder von Ihrer Einzelerrichtung wünschen." Es ist für einen Verkaufspartner wichtig, den Kunden zu grüßen und sich bereitzustellen, um dem Kunden zu helfen, zu finden, dass er braucht. Wenn ein Kunde in den Laden eingeht, ist es wichtig, dass der Verkaufspartner alles in seiner Macht tut, sich den Kunden begrüßt, wichtig fühlen, und sicherstellen zu lassen, dass er den Laden zufrieden verlässt. Das Geben des Kunden werden die volle, ungeteilte Aufmerksamkeit und das Helfen ihm zu finden, wonach er sucht, zur Befriedigung des Kunden beitragen.

Statistik für nationale Einzelverkäufe

Die Vereinigten Staaten

Der USA-Einzelsektor zeigt die größte Zahl von großen, lukrativen Einzelhändlern in der Welt. Ein 2012 in der Zeitschrift STORES veröffentlichter Bericht von Deloitte hat dass der 250 ersten größten Einzelhändler in der Welt en detail Verkaufseinnahmen im Geschäftsjahr 2010 angezeigt, 32 % jener Einzelhändler haben in den Vereinigten Staaten basiert, und jene 32 % sind für 41 % der Gesamteinzelverkaufseinnahmen der ersten 250 verantwortlich gewesen.

Seit 1951 hat das amerikanische Volkszählungsbüro den Einzelverkaufsbericht jeden Monat veröffentlicht. Es ist ein Maß von Ausgaben der Privathaushalte, ein wichtiger Hinweis des US-BIP. Einzelunternehmen stellen Daten auf dem Dollarwert ihrer Einzelverkäufe und Warenbestände zur Verfügung. Eine Probe von 12,000 Unternehmen wird in den Endüberblick und 5,000 im fortgeschrittenen eingeschlossen. Die fortgeschrittenen geschätzten Daten basieren auf einer Subprobe von der US-CB ganzer Einzelhandel & Nahrungsmitteldienstleistungsprobe.

Andere Länder

Verdichtung

Unter Einzelhändlern und Einzelketten ist viel Verdichtung im Laufe der letzten beiden Jahrzehnte erschienen. Zwischen 1988 und 2010, weltweit 40'788 Fusionen & Anschaffungen mit einem bekannten Gesamtwert von 2'255 bil. US-Dollars sind bekannt gegeben worden. Die größten Transaktionen mit der Beteiligung von Einzelhändlern in/von den Vereinigten Staaten sind gewesen: der Erwerb von Albertson's Inc. für 17 bil. US-Dollar 2006, die Fusion zwischen Federated Department Stores Inc mit auf 16.5 bil geschätzten Warenhäusern im Mai. US-Dollar 2005 - jetzt Macy, und die Fusion zwischen Kmart Holding Corp. und Sears Roebuck & Co mit einem Wert von 10.9 bil. US-Dollar 2004.

Siehe auch

• Liste von Warenhäusern durch das Land
• Punkt von Verkäufen
• Punkt des Verkaufsterminals
• Einzelkonzentration
• Einzeldesign
• Einzelsoftware
• Einkaufszentrum
• Fachmann-Laden
• Eigenständiger Laden
• Versorgen Sie Betriebsleiter
• Tuangou
• Sehverkaufspolitik
• Wardrobing

Typen des Ladens oder Geschäftes:

• Ankerladen
• Laden des großen Kastens
• Kettenladen
• Süßigkeiten-Laden
• Nachbarschaftsladen
• Warenhaus
• Preisnachlass-Laden
• Gemischtwarenhandlung
• Lebensmittelgeschäft
• Eisenwarenhandel
• Reformhaus
• Hobby-Laden
• Verbrauchermarkt
• Wein- und Spirituosengeschäft
• Zeitungshändler
• Online das Einkaufen
• Ausgang-Laden
• Zoohandlung
• Einzelhandel des Knalls
• Spezialisierungsladen
• Staatsladen
• Laden innerhalb eines Ladens
• Supermarkt
• Überschussladen
• Überleben-Laden
• Spielwarengeschäft
• Kramladen
• Lager-Klub
• Lager-Laden

Weiterführende Literatur

Außenverbindungen

• ECRoPEDIA - Freie Globale Sammlung von Retail/FMCG Beste Methoden durch die ECR Gemeinschaft
• Investopedia. Das Industriehandbuch: Die Einzelhandelsindustrie
• Nationale Einzelföderation (amerikanische Handelsvereinigung)
• Einzelguru - Erfährt über den Einzelhandel, am besten Methoden von der ganzen Welt en detail verkaufend